據報導，10月16日特斯拉突然終止執行並下架了特斯拉信心保障計劃，以後購車不再享受該政策，意味著消費者購買了特斯拉的電動車不能在7天內隨意退還了。具體來說，根據特斯拉之前的信心保障政策，消費者如果對Tesla新車不滿意，可以在車輛交付後的七（7）個日曆日內將車輛退還給特斯拉。

當然，退還還是有條件的，需要符合以下要求：

在車輛退還時，車輛里程表讀數未超過1,600 公里；

“新車有限質量保證”尚未失效；

未提交或未申請過任何可適用的激勵政策、獎勵、優惠或特別待遇；

車輛處於全新狀態，未受損壞且無異常磨損；

未轉售或轉讓給任何個人或實體。

特斯拉沒有提到信心保障計劃為何突然下線的原因，不過這可能跟特斯拉最近頻繁降價引發的爭議有關，特別是國產Model 3降至25萬元內，使得部分車主不滿，感覺被當了韭菜。

之前特斯拉副總陶琳發博表示，非常理解大家的心情，價格調整是高度保密的工作，需要反複測算，只有極少數人參加。

對於近期提車的車主，特斯拉也給出了“補貼政策”：符合7天信心保障計劃內的車主贈送3年免費超充使用權益。