索尼互動娛樂發布了一篇新的博客“PlayStation全球消費者體驗團隊的一封信”，詳細介紹了PS5主機新的語音聊天功能，它可以讓玩家舉報口頭騷擾，可提供最長達到40秒的語音聊天片段。

博客全文：

大家好，我是Catherine Jensen，我是PlayStation全球消費者體驗部門的負責人。我們部門每天都在努力為我們的社區在PlayStation網絡上創造最佳的遊戲體驗。我們還管理@AskPlayStation客戶支持渠道，並創建故障排除指南，幫助玩家找到解決方案。我們的目標是在您與朋友和其他玩家進行在線遊戲時，幫助您創造一個有趣和積極的體驗。

管理在線安全是實現以上目標的一個重要部分。我們認為，如果遊戲玩家在PlayStation網絡上遭遇虐待或騷擾，能夠快速、準確地舉報是至關重要的。作為這一舉措的一部分，我們一直在準備在PS5遊戲機上推出一項新功能，使遊戲玩家能夠通過新的語音聊天舉報功能舉報言語騷擾行為。其唯一的目的是幫助舉報不恰當的行為，包括違反我們社區行為準則的行為。請注意，這個功能不會主動監控或監聽你的對話–永遠不會–而且它嚴格地保留給報告在線虐待或騷擾。

PlayStation玩家在最近的PS4 8.00系統更新後，以一種意想不到的方式了解到了這個新功能。我們沒有清楚地說明這個功能，也沒有解釋為什麼要引入它，對此我們表示歉意。當PS5在11月推出時，PS5用戶將能夠與PS4用戶進行聊天–這就是為什麼我們需要在最新的PS4系統更新中加入一個建議。

我們應該更清楚地解釋為什麼要推出這項功能，以及它在PS5遊戲機上如何工作的細節，所以現在讓我帶你了解一下。

一旦PS5主機發售，如果PS5玩家需要提交騷擾報告，就可以在報告中加入長達40秒的語音聊天片段–20秒與對方的主要對話，加上對話前後的額外10秒。只有語音聊天的最近5分鐘才會被玩家用於此舉報功能。

這些報告可以直接通過PS5主機提交，將被發送到我們的消費者體驗團隊進行審核，然後他們將聽取錄音並在必要時採取行動。有些提交的報告不會有效，我們團隊將以此為契機進行指導和教育。沒有選擇退出語音聊天錄音功能的選項，因為我們希望所有的用戶在與他人在線玩遊戲時都感到安全，而不僅僅是那些選擇啟用它的用戶。