美團今日在京發布首家AI智慧門店MAI Shop，可實現無人自動分揀、無人配送車自動配送等。目前該智慧門店已在首鋼園落地運行。據美團方面介紹，該門店集成了美團閃購無人微倉和美團無人配送等智能化、自動化能力，可實現用AI技術和機器人商店配合商戶進行管理，同時配合外賣配送員補充配送運力。

目前，用戶可在落地MAI Shop的園區通過沿途掃碼下單、線上App下單及到店自提等方式進行體驗。美團方面介紹，用戶下單後，系統會進行訂單的自主處理，通過自動揀選、AGV小車配貨、打包以及無人配送車配送一系列流程，完成訂單的運作，用戶只要在相應站點等待無人配送車送達，輸入手機收到的驗證碼，即可取到下單商品。

美團稱，美團MAI Shop首鋼園店已在十一長假的試運營中，可實現17分鐘平均送達、95%訂單全無人配送完成。

據悉，2016年10月，美團內部成立W項目組，開始研發特定場景下無人配送。2017年12 月，成立無人配送部，由美團首席科學家夏華夏博士領導，擔任無人配送部總經理一職。美團方面介紹，2018年至今，美團無人配送已經在中國多處完成了包括B端、C端及B端到C端的完整閉環運營。截至目前，無人配送已在北京、雄安新區等多地落地測試運營。