2.9元一個電水壺被狂拍20多萬單話題已衝上微博熱搜第二名
羊毛黨太瘋狂!居然短時間內讓京東上一家長虹經銷商瀕臨破產???今天,短短幾個小時,該話題已經衝上微博熱搜第二名,2億多人次參與了該話題的討論。據21世紀經濟報導,10月10日,在京東上,一家名為“長虹廚房電器旗艦店”的客服頁面出現了這樣一則告示。
長虹經銷商被“褥羊毛”
瀕臨破產?
告示稱,因被某推廣機構惡意欺騙,10月8日短時間內長虹水壺以遠遠低於成本價被拍了20萬單,給公司造成巨大損失,面臨破產倒閉,公司員工也將面臨失業,訂單無法發貨。
該商家稱,目前,公司已向有關部門報案。同時,商家在公告中也向已經拍下長虹這款水壺的消費者發出請求,希望消費者可以退款。
根據購買了涉事電水壺的用戶展示的截圖頁面顯示,活動期間,原價62.9元的電水壺,到手價僅為7.9元。
甚至還有用戶曬單稱,僅花費2.9元便“薅”到一個電水壺。
基金君11日在京東上找到該店鋪,發現目前該店鋪僅剩兩款商品。
基金君又試圖向該店鋪了解詳情,但是該店舖的客服避而不談,只是自動發送上述公告。
並向基金君表示,目前店鋪已經沒有營業了,即使拍了商品,也無法發貨。
據了解,該店舖的運營者為中山新概念電子商務有限公司,係長虹品牌經銷商該店鋪並非長虹品牌官方直營店。
據天眼查顯示,中山新概念電子商務有限公司成立於2014年2月18日,註冊資本為300萬元人民幣,員工人數為37人。
目前,該公司是否真的破產,目前尚不清楚。但是該店鋪要求消費者退款,並表示不承認此次活動有效,訂單無法發貨的行為,卻引起了網友們的熱議。
運營團隊出問題,還是被機構欺騙?
網友們炸鍋了
根據該店舖的公示,該公司是被某推廣機構惡意欺騙,才在10月8日短時間內長虹水壺以遠遠低於成本價被拍了20萬單。
但是很多網友對這一說法提出了質疑。有網友表示,活動上線之前,運營團隊都是要嚴格審查的,怎麼可能輕易就被推廣機構割韭菜?
還有網友表示,“難道不是這個經銷商想刷單,忘了設置上限,結果刷崩了,據說它家618的時候也這樣搞過,雙十一快到了,想刷流量造勢,結果被反噬了,現在買一堆營銷號來刷熱搜,賣慘,倒打一耙,有這閒錢,不如把那些貨給人家發了。”
多位親歷了這場活動的網友表示整個活動從6點多持續到8點多都沒有下架,運營團隊在這兩、三個小時都沒有發現問題?該店鋪放出30萬的優惠券本來就是打算走一波熱度的。
至於要不要退款?有網友認為薅羊毛不能薅倒了羊毛,決定申請退款;但是大多數的網友認為,很多商家搞促銷,玩脫了,但是仍然發貨了。該店鋪也應該遵守契約精神。
拼多多、騰訊、蘇寧易購都被薅過
電商平台上,商家被薅羊毛已經經常發生。其中最著名的當屬拼多多當年被薅了200多億的案例。
2019年1月,有網友稱拼多多存在重大Bug,只需支付4毛錢,就可以充值100元話費。羊毛黨們一夜無眠,半夜打電話喊人薅羊毛!有網友一晚上充值中國移動百餘次,每次為100元,花費0.4元。也有網友利用這一漏洞給自己儲備好了夠用十幾年的話費,有網友甚至曬出截圖,表示自己賬戶內有超過50萬Q幣餘額。
隨後,拼多多方面表示,當日凌晨有黑灰產團伙通過一個過期的優惠券漏洞盜取數千萬元平台優惠券,進行不正當牟利。
針對該事件,拼多多稱上海警方已以“網絡詐騙”的罪名立案並成立專案組,並依據“財產保全”的相關規定,對涉事訂單進行批量凍結。而在發現漏洞後,拼多多緊急將所有優惠券的領取方式下架,同時取消了用戶已領取但未使用的優惠券。
有傳言稱,這一次拼多多被薅了200多億。
對此拼多多發言人表示,實際最終資損或低於千萬元人民幣。但讓人驚訝的是,比薅羊毛更快的是“資損200億”謠言的傳播速度。
相比較之下,騰訊視頻則“闊綽”得多。2018年元旦期間,騰訊視頻發起優惠充值活動,但因為活動服務器後台數據出現異常,有部分用戶在充值一個月時出現應該支付優惠價18元實際僅被扣費0.2元的狀況。當時這一漏洞共引來39萬用戶參與。
其後騰訊公告稱,這是公司的工作失誤,公司將這些異常訂單全部兌現,且不再扣費。最終,騰訊為這個Bug付出超過5000萬元的代價,但同時贏得網友的好評。
根據網上羊毛黨曬單,近日,蘇寧易購的天貓旗艦店裡,一款原價1080的多功能料理鍋,被薅至28.5元。蘇寧易購也仍然發貨了……
此外,該網友還曬了自己以0元的價格在京東上薅的TF口紅。
由此可見,電商平台上BUG太多,讓不少羊毛黨有空可鑽。不少觀點認為,消費者並無過錯,商家理應為自己的行為負責,營銷活動中出現了問題不應該將責任推給消費者。電商平台應該加強沒有契約精神的商家加強監管。