10月9日下午消息，近日一篇《一部手機失竊而揭露的竊取個人信息實現資金盜取的黑色產業鏈》的文章引發廣泛關注，文章由一位信息安全專家根據親身經歷梳理。文章作者老駱駝表示，由於家人一部手機被盜，自己經歷一場與一夥專業老練、利用竊取個人信息盜取他人銀行賬戶資金的犯罪團伙鬥智斗勇的事件。

信息安全專家尚且如此，如果是普通用戶手機丟失或被盜之後，又該如何盡量避免個人信息洩露和保障資金安全？

一、手機信息安全

從手機本身來說，大多數安卓手機和蘋果手機在設置中都具備查找手機的功能，如果該功能可用，失主可以通過定位功能盡可能的找到丟失的手機。

以文章作者使用的華為手機為例，第一步當然是要設置好手機的鎖屏密碼，這是防止手機中聯繫人、相冊等個人信息被盜取的第一道屏障。

如果鎖屏密碼被破解，查找手機的功能就可以派上用場。

在華為手機上開啟“雲空間”後，“查找我的手機”開關會自動開啟；如果用戶曾手動關閉了“查找我的手機”開關，可以前往“設置”>“華為帳號”>“雲空間”>“查找我的手機”頁面重新開啟。

當手機丟失時，失主可以通過訪問“雲空間”官網（cloud.huawei.com），使用網頁版的“查找我的手機”對設備進行定位和數據保護。

可以執行的操作包括：

▪ 定位設備：查看設備在地圖上的大致位置

▪ 播放鈴聲：讓設備響鈴，便於小範圍查找

▪ 鎖定設備：鎖定屏幕，追踪設備移動軌跡

▪ 擦除數據：清空設備數據，防止信息洩露

其它品牌的安卓手機以及蘋果手機的查找手機功能，與華為手機的操作類似。如果是丟失，可以通過定位盡量找回；如果是被盜，可以直接鎖定設備或者擦除數據，防止個人信息洩露。

二、資金安全

在文章作者的經歷中，起初犯罪團伙並未破解手機鎖屏密碼時，但選擇將手機SIM卡安裝在另一個設備中，通過SIM卡獲取失主的個人信息，進而盜取資金。

這個時候，將手機SIM卡掛失就十分必要。

以文章作者使用的中國電信SIM卡為例，中國電信有一項服務是因丟失、盜用或其它原因，暫時辦理緊急停機。撥打處於緊急停機狀態下的電話聽到的是“您所撥打的號碼已暫停服務”，緊急停機期間也不能收發短信。

辦理的途徑有三種：

一是登陸中國電信網上營業廳http://189.cn辦理，業務辦理->移動業務->可辦理業務->基礎業務->緊急停機；

二是通過手機撥打中國電信客服10000號，按照語音提示自助辦理或選擇人工幫助辦理。自助模式下只能辦理緊急停機，無法辦理复話；

三是在線下的中國電信營業廳辦理，用戶需持有效證件到營業廳辦理緊急停機和復話業務。

除了事後的掛失，文章作者也給出了事前防範措施：設置SIM卡密碼。在手機設置中的安全選項中，有一項SIM卡鎖定的功能，設置密碼之後，當SIM卡被犯罪分子安裝到另外一個手機中時，就需要輸入密碼才能使用。如果密碼輸入錯誤多次，則需要PUK碼才能解鎖，P​​UK碼可以在SIM購買時的卡片上找到，或者聯繫運營商獲取。

當然，除了用戶SIM卡本身的密碼設置和掛失之外，銀行、支付寶、微信等金融App自身的安全風控也十分重要。

支付寶相關部門人員就回應稱，文章所披露的黑產在支付寶裡沒套到錢和信息；且支付寶承諾資金被盜全額賠付，包括手機丟失導致的。

支付寶相關部門人員在回應中提到，熱文中的對手確實是高階黑產，但黑產在修改支付密碼時被支付寶風控攔住了，查不了銀行卡號，也沒法收付款，才註冊了一個新號，但新號也不能使用原號裡的錢。

此外，用戶在手機丟失之後，也可以通過相應的官方客服對銀行、支付寶、微信等金融App賬號進行凍結，以防止出現資金損失。