新集體訴訟案讓iPhone“降速門”爭議重現
近期在加州提起的一項新的集體訴訟將矛頭指向了一個曾經的iOS電池管理工具,據稱該工具阻礙了某些iPhone 6、iPhone 7和iPhone SE系列設備的性能。該訴狀已經向美國加州北區地方法院提交,是2017年以來針對所謂“降速門”風波的一系列訴訟中的最新一例。遞交訴狀的同一天也是iPhone用戶在今年早些時候達成的5億美元和解案中提交索賠的截止日期,可以看出有人對蘋果的賠償方案依然非常不滿。
在iOS 10.2.1發布後不久,用戶發現iPhone的性能下降問題被追溯到iOS中包含的一個硬件管理工具,以減輕iPhone電池老化的負面影響。特別是,該軟件旨在以降速為代價阻止某些iPhone 6和6s設備遭受的意外關機,但在iPhone 7的生命週期卻一直沒有這麼做。
與10.2.1版本配套的發行說明稱,該更新”改進了工作負載高峰期的電源管理,以避免iPhone的意外關機”,但沒有提到CPU降頻,也沒有詳細介紹該管理功能的全部內容。
第三方測試證實了未披露的降頻過程的存在,這促使蘋果向iPhone用戶發出了缺乏透明度的道歉。為了彌補所謂的失職,保質期外的電池更換價格被下調,該公司隨後推出了電池健康工具,允許用戶手動禁用這一功能。
不過,訴訟還是源源不斷。2018年4月,多地區訴訟司法小組共合併了61起集體訴訟投訴,蘋果最終同意在今年3月達成和解。和解條款授予成員每人約25美元的賠償。實際的賠付金額將根據提交的索賠數量而有所不同。今天是提出索賠的最後一天。
最新得訴狀與以往各版本大同小異,原告稱蘋果違反了《計算機欺詐和濫用法》,違反了《加州不公平競爭法》,違反了《加州計算機數據訪問和欺詐法》,以及侵犯動產。蘋果公司只受制於之前的和解協議中沒有涉及的索賠,與本次起訴似乎有很大的重合。
今天的訴訟稱,推送電池管理工具是為了”偽裝”iPhone的”缺陷”,具體來說就是電池設計問題,因為它們無法處理蘋果強制用戶運行的軟件的電力需求”。