本月初，知名數碼博主JerryRigEverything 對Surface Duo 進行了拆解，並認為該機的屏幕等組件相當脆弱。而和當前主流手機採用雙面玻璃加金屬中框的設計不同，Surface Duo 由於雙屏因此在框架上採用了塑料材質。近日，用戶Algreimann 在Reddit 上報告說，他的Surface Duo 的框架在USB-C 端口周圍已經開裂。

或者這並不是個例，未來或許有更多用戶出現框架開裂的情況。從設備的拆解來看，我們還知道USB-C端口已焊接到主板上，如果因為端口的鬆動導致損壞，那麼就可能意味著這款售價高達1399美元的手機就此報廢。