在印度之後，世界各地的Outlook在線用戶都報告了訪問微軟服務的問題，這也是Office 365用戶本週早些時候經歷困境後的加重劇情。微軟在歐洲中部時間上午9點，也就是美國東部時間凌晨3點證實，用戶在網絡上通過Outlook訪問Exchange Online賬戶時遇到了問題。

微軟最初表示，印度的用戶是受影響的主要群體。不過，該公司隨後在微軟365狀態推特賬號上證實，該問題正在影響全球用戶。

Downloaddetector目前顯示，受影響最嚴重的地區包括英國、法國、德國、荷蘭、比利時、挪威、瑞典和印度。此外，Twitter上還有多個用戶報告稱，歐洲的用戶在工作日開始時無法訪問Outlook。

這起新事件發生在本週早些時候，由於身份驗證錯誤，用戶無法登錄Office .com、Outlook.com、Teams、Power Platform和Dynamics365，導致Office 365故障6小時。微軟被迫回退了最近的一項變更，該變更影響了眾多微軟和Azure服務的認證操作。

微軟的Office服務健康儀表板也證實，Outlook.com的用戶”可能無法訪問他們的電子郵件”。

“我們正在從受影響的基礎設施中收集更多數據，以協助我們的調查，確定影響的原因，”微軟說。

與本週早些時候的事件類似，微軟表示，它正在調查最近對其服務的更新，以確定問題的潛在來源。然而，沒有跡象表明何時會解決這個問題。

“我們正在審查最近對服務的更改，以進一步確定影響的原因。用戶可能會在各種Exchange Online協議上遇到問題，包括Outlook桌面、移動設備以及依賴於REST功能的協議。”微軟表示。