在2020年度阿里巴巴全球投資者大會上，阿里巴巴集團首席財務官武衛首次披露，近幾年，阿里巴巴每年在技術和研發上的投入都超過1000億元。11年前，阿里巴巴投入雲計算研發。目前，阿里巴巴的核心系統已全部跑在阿里雲的公共雲之上，云成為阿里巴巴商業操作系統的技術底座。

7年前，阿里巴巴聯合合作夥伴成立菜鳥，通過在IoT、人工智能、大數據等技術領域的持續投入，菜鳥已建立起智能化的物流骨幹網。如今，技術紅利已滲透至阿里巴巴各個商業場景。

阿里巴巴方面介紹，阿里雲已在全球部署了上百個雲數據中心，自研的飛天操作系統管理百萬台服務器。今年4月，阿里雲宣布未來3年投入2000億人民幣，衝刺全球最大的雲基礎設施。

同時，阿里巴巴還在加強前沿技術和基礎科研投入。阿里巴巴方面稱，在多年持續投入下，2017年成立的達摩院如今已擁有10多位IEEE Fellow、20多位知名大學教授，研究覆蓋人工智能、量子計算、芯片技術、自動駕駛等領域，在國際頂級技術賽事斬獲60餘項第一，在國際頂級會議發表論文500餘篇。達摩院還成功孵化國內頂級半導體公司平頭哥，並已推出AI推理性能芯片含光800等多款產品。