招聘信息表明蘋果將向波蘭、捷克、希臘、越南、印尼等市場拓展Siri服務
MacRumors報導稱,蘋果公司正在招募一批熟練的Siri註釋分析師,並且暗示了將支持更多區域市場的語種。以愛爾蘭Cork辦公室為例,該公司正在招聘精通烏克蘭語、匈牙利語、斯洛伐克語、捷克語、克羅地亞語、希臘語、佛蘭德語、羅馬尼亞語的人手。此外ThinkApple指出還有波蘭語,且新加坡辦公室正在招聘精通印尼語和越南語的人手。
(圖via MacRumors)
如招聘信息所述,這些註釋分析師(Annotation Analysts)需要收聽和抄錄Siri對話的摘要內容(轉錄的音頻文件),然後基於自身的語言和文化知識來評估這項服務的應答質量。
此前這類工作多交由第三方承包商來完成,但在2019年中期引發了軒然大波之後,蘋果決定將這項工作轉至內部,只是廣大客戶對這件事知之甚少。
據悉,蘋果已經全面革新了其Siri 評級項目,並且為客戶添加了“不再為其提供產品改進支持”的選項,以清理被蘋果收集的語音內容。
此外由於蘋果並未招聘精通當地語言的工作者,意味著Siri 服務或在不久後拓展至更多的市場區域,且iOS 14 的翻譯App 也有望迎來類似的擴展支持。
最後,由官網列表可知,目前蘋果已在37個市場區域提供Siri和翻譯服務,支持的語言包括中文、英語、法語、德語、意大利語、日語、韓語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、以及阿拉伯語。