企業搜索專家Sinequa的最新研究指出，有61％的英國工人表示，他們很難在遠程辦公時找到所需的信息。主要原因包括系統的遠程訪問速度較慢（25%）、信息分佈在多個地方（24%）、以及難以得到同事的回應(24%)。此外報告指出，大型企業中的知識型員工，現平均每日要搜索八次信息、每次耗時在五分鐘以上，意味著每天在這件事上的時間開銷為44分鐘。

（來自：Sinequa）

更糟糕的是，有54% 的員工表示，他們經歷過在某幾天根本找不到所需的信息。

儘管有40% 的知識型員工對此產生質疑，聲稱在家時的工作效率更高。但也有59% 的人認為，如果能夠更好地獲取信息，他們的生產力還有進一步提升的空間。

除了在家辦公時遇到的這些問題，報告還研究了其它一些情況，比如當有團隊成員休假時，68% 的受訪者將需要更努力地搜尋所需的信息。

Sinequa 歐洲、中東和非洲地區營銷副總裁Stephane Kirchacker 解釋稱：在現代企業中，員工們將在工作執行上面臨信息需求的挑戰。

新研究發現，知識型員工平均每天耗費44 分鐘來搜索信息。且平均而言，他們必須訪問逛遍五個不同的系統，才能找到所需的信息。

在許多人被迫遠程工作的當下，大家已無法和同事面對面地幫助查找所需信息。報告中提及的網絡訪問較慢等問題，還算是比較容易被及時解決的。

但在信息搜尋與獲取方面的挑戰，就需要雇主們努力找到應對之法了。如果企業能夠有效改善，相關機遇也是顯而易見的。

大多數受訪者均表示，如果他們能夠更好地獲取信息，就有希望大幅提升工作效率。意味著信息搜尋方面的時間消耗更少，從而將更多精力放到核心業務上。