中國移動寬帶再次迎來高光時刻
伴隨著2020年8月份經營月報的公佈,中國移動再次創造了奇蹟,其寬帶用戶規模率先突破2億戶。這是繼2016年年中超越中國聯通、2018年下半年超過中國電信之後,中國移動寬帶的又一高光時刻。
一、入場雖晚,但赶超速度驚人
相對於中國聯通和中國電信的老牌全業務運營資質,中國移動在2013年12月7日才獲頒固網寬帶牌照,至此其開始了真正的全牌照運營,真正成為與中國聯通和中國電信全面競爭、全面較量的強勁對手。
雖然中國移動入場寬帶市場較晚,但是其趕上了寬帶大發展的有利時機。在寬帶中國、網絡強國等國家戰略的直接推動下,在全集團的共同努力下,中國移動的寬帶呈現了爆發式發展勢頭。
按照“先圈地、後運營”的發展策略,中國移動首先開始了大規模的寬帶網絡建設,這種建設不但聚焦城市市場,而且更關注中國聯通和中國電信無法發展的農村市場。在大規模建網的同時,中國移動發動代理商開啟獲客衝擊。
作為後來者,中國移動的寬帶發展策略比較靈活。無論是在成熟市場上的“免費贈送”,還是在藍海市場上的超低價營銷,中國移動區分不同市場的目標用戶,主動挑起價格戰,直接收穫了大量價格敏感的中低端用戶。
二、練好基本功,謀取新突破
除了前期的不計成本建網和營銷獲客之外,中國移動還注重品牌建設。在寬帶用戶形成規模之後,從2016年開始,中國移動主動開展了精品寬帶建設,一方面更加註重用戶網絡感知,另外一方面更加重視售中與售後服務,主動雪藏了中國鐵通寬帶品牌,逐漸積累並建立了中國移動寬帶品牌。
雖然中國移動的寬帶用戶ARPU值仍是全行業最低的,但是中國移動寬帶品牌的影響力在不斷提高,除了性價比保持最高之外,其高端形像也在逐漸加強。中國移動與友商的寬帶不對等結算取消已經說明了其網絡能力。
到今年8月底,經過將近20年的發展,中國聯通與中國電信合計的寬帶用戶僅為2.4個億。如果中國移動堅持當前的發展策略,那麼在未來2年內,中國移動的寬帶市場份額大概率將超過50%。
三、收穫用戶之後,收入增長提速
隨著用戶規模的不斷擴大,中國移動的寬帶收入規模也在同步擴大。公開財報數據顯示,中國移動已經在2019年年底提前完成原計劃在2020年寬帶收入達到600億元的戰略目標。
中國移動的寬帶收入從2017年的341億元增長到2018年的461億元,再到2019年的688億元,規模成功超越中國電信。雖然寬帶用戶ARPU值低,但是依靠龐大的用戶群,中國移動照樣實現了收入規模第一的目標。
實際上,除了專心發展寬帶用戶之外,中國移動還注重延伸寬帶的價值鏈。不管是低價推銷魔百盒,還是補貼發展智慧家居產品,中國移動已經充分意識到寬帶的入口價值亟需進一步挖掘。
按照工業和信息化部公佈的最新數據,我國的寬帶用戶規模已經接近甚至超過了全國家庭總數,雖然寬帶用戶整體呈現快速增長勢頭,但是寬帶用戶發展的天花板問題將越來越明顯。
雖然我國的寬帶用戶發展已經面臨天花板的問題,但是如果目前的發展策略,我們認為中國移動大概率將進一步鞏固並擴大當前的領先優勢再創輝煌。其中的理由非常簡單,那就是中國移動寬帶網絡建設的紅利以及其寬帶品牌累計的正向影響力還有待進一步呈現。(張運來為C114特約作者)