Surface Duo的上市週期如此之長，其中固然有對硬件進行深度打磨的原因，但更重要的是在微軟最初的構想中這款設備將搭載基於Windows的衍生系統，但出現了種種問題而無奈選擇Android。在最近發表的一篇曝光文章中，Windows Central披露了Andromeda操作系統在開發中出現的嚴重問題，以至於微軟秘密求助於一家外部公司，為硬件開發基於Android的操作系統。

Windows Central透露，Surface Duo的開發工作始於2014年年底到2015年年初，該設備的靈感很大程度上來自Courier。它是一款Windows設備，其主屏幕是基於手寫筆的日記應用，但它還是可以連接到顯示器上運行類似桌面的體驗。

2016年，雙屏Andromeda設備的工作正式開始，微軟決定創建一個輕量級、無遺留、適應性強的操作系統，從而決定開發Windows Core OS。Windows Core OS將與自適應Shell–CShell 、桌面Shell Polaris搭配，後來成為Windows 10X。

AndromedaOS基於一個名為J AMD ani的頁面式日記應用，它也將成為設備的主屏幕，用戶可以將虛擬的便簽、圖片和文件附加在上面，並在上面進行註釋。當然，這與Courier的概念類似。不過，該設備仍然會有一個開始菜單和操作中心，與Cortana整合在一起。

然而，開發團隊很快就意識到這個項目不僅週期長，而且問題頻發。事實證明，想要模塊化Windows Core 和Shell 體驗並不是一件輕鬆的事情，這個項目很快就落後進度了。WCOS 原本計劃在2017 年年底之前讓主機和工程師們主動測試。

這款設備隨後推遲到2018年秋季推出，但是報導稱這款設備不斷遭遇問題和延遲，在每週的會議上，高級領導團隊感到疲憊，最終將項目無限期推遲。不過，Surface團隊希望銷售一款基於手機的Surface設備，仍然希望出貨Surface Duo。

在2018 年底或2019 年初的某個時候，決定將Andromeda 變成一款Android 設備。微軟與Movial簽訂了合同，創建了Surface Duo操作系統，並將幾個Windows驅動程序移植到Android上，以允許硬件被重複使用。微軟還對硬件進行了一些調整，包括去掉外置攝像頭，用玻璃和塑料代替金屬外殼，從而形成了我們今天看到的設備。

大部分從事Andromeda OS工作的工程師最終都轉移到了Windows 10x上，但我們當然知道這個項目同樣受到了詛咒。似乎很清楚，儘管微軟是世界上最大的軟件公司，但最初的過度自信是它的敗筆，而這個項目最終被競爭對手谷歌拯救了。