在阿里巴巴2020雲棲大會上，阿里雲智能總裁、達摩院院長張建鋒發布了物流機器人“小蠻驢”，同時發布機器人平台，正式進軍機器人賽道。“物流配送需求正在極速爆發，預計在不久的將來，中國每天將產生10億個配送訂單。”張建鋒在發布現場說，末端物流是整個物流體系中成本最高、效率最低的環節，物流機器人是阿里提供的解決方案。未來，小蠻驢機器人將率先在菜鳥驛站大規模投用。

阿里巴巴介紹，達摩院自研的感知算法讓機器人能夠識別厘米級障礙物，高精定位算法讓機器人能在無GPS環境下實現厘米級定位，意圖預測算法則賦予了機器人超強意圖識別能力，只用0.01秒就能判別100個以上行人和車輛的行動意圖。只用0.01秒就能判別100個以上行人和車輛的行動意圖，機器人還擁有大腦決策、小腦冗餘、異常檢測剎車等五重安全設計，確保最高安全性能。

小蠻驢機器人集成了達摩院最前沿的人工智能和自動駕駛技術，具有類人認知智能，大腦應急反應速度達到人類7倍。它很快將在社區、學校、辦公園區大規模使用。據悉，阿里巴巴已註冊成立小蠻驢智能科技公司，推進機器人的研發和量產落地。

除小蠻驢外，阿里達摩院還同步推出智能機器人平台，對外開放機器人通用技術和能力模塊，用戶可在該平台上快速開發各類不同場景機器人。除了輪式機器人，機器人平台還會開發雙足、履帶等不同類型機器人產品，用於救火救災、防疫消殺、機場服務、景區導覽、安全巡防等場景。