在阿里巴巴2020雲棲大會上，阿里雲推出數字普惠金融平台。阿里雲表示，該平台可以幫助銀行像接入電源插排一樣，快速進行業務元素、技術元素的對接，有效把控為小微企業發放貸款時面臨的風險，進一步解決“不敢貸、不願貸、不會貸”問題。

普惠金融主要是指銀行面向小微企業提供的信貸服務，但長久以來，銀行在開展小微業務時常常面臨不少挑戰，小微企業經營穩定性及抗風險能力弱、又缺乏有效抵質押物，風險不可控；小微企業貸款金額小，而銀行投入成本高，導致銀行不願貸；小微企業沒有規範的財務報表，導致銀行在信審環節無從入手，導致銀行不會貸。

阿里雲表示，其推出的數字普惠金融平台，能夠協助銀行打造四個能力，即金融服務場景化能力、徵信數據化能力，風控模型化能力、業務線上化能力，像電源插排一樣，幫助銀行實現普惠服務的“即插即用”。

阿里雲智能新金融事業部首席架構師張翅表示：“銀行業利用金融科技，可以推動業務朝著線上化、數字化、智能化方向快速發展。阿里雲數字普惠金融平台希望幫助金融機構提升業務側的數字化能力，讓普惠金融更簡單，更可控，更高效。”

權威市場研究機構IDC報告顯示，阿里雲位居中國金融雲市場第一。公開資料顯示，阿里雲金融行業客戶覆蓋60%保險企業，50%證券公司，以及上百家銀行客戶，其中包括6大國有銀行、12家全國性股份制銀行、全國一半以上的城商行以及近一半省級農信聯社。