百度地圖app公交路線查詢中無法顯示地鐵方案，而有的用戶即便顯示地鐵路線，也不是正確或最優路線。有微博用戶反應：“百度地圖從昨晚開始，定位偏的離譜，路線規劃也是亂七八糟，太容易把不熟悉的人帶坑里去了。”

另一位微博用戶則吐槽：“找地鐵線路，推薦我打的！明明地鐵就在旁邊啊。”

對於上述現象，百度回應澎湃新聞記者稱：“9月17日凌晨公交服務數據升級時出現故障、導致部分地區地鐵查詢出現異常，我們已緊急進行數據回滾、修復問題，目前可正常使用，感謝您的關注。”