亞馬遜被指在疫病流行期間哄抬物價和涉嫌欺詐
儘管亞馬遜官方已經公開發表了對於價格歧視的立場,但一份新報告還是揭示了這家電商巨頭在疫病流行期間的言行不一致。Public Citizen指出,該公司不僅在自營商品上實施了價格欺詐,還助長了第三方賣家的虛標價格行為,並且誤導了公眾和執法部門。這份報告強調了聯邦一級的反價格欺詐法規,同時要求亞馬遜對錯誤的定價策略進行改革。
亞馬遜宣稱,其正與有關部門合作以遏制價格上漲的趨勢、並加強對第三方賣家的管理。可即便經過了大規模的招聘,人手上仍無法滿足需求。
與此同時,亞馬遜宣稱將繼續打擊平台上的價格欺詐行為,甚至呼籲在聯邦層面製定相關法規。即便如此,Public Citizen 還是提出了各種證據來反駁,揭示該公司並非言行一致。
Public Citizen報告寫道,在新冠病毒引發的全球健康危機期間,得益於許多人轉向在家中進行網購,亞馬遜的營收出現了猛增,但某些商品的價格也出現了過度上漲。
由Prime Gouging 的詳細報告可知,2 ~ 8 月間,亞馬遜自營和第三方賣家出售的15 類基礎產品,均出現了76% ~ 1000% 以上不等的加價(比如漲價百倍的一次性口罩)。
報告指出,在新冠疫病大流行開始之前,一包50 份的一次性口罩的日常售價在4 美元左右。但在過去幾個月裡,亞馬遜銷售的類似規格商品,價格已高達40 美元。
另一個值得注意的地方是玉米澱粉,通常每份6.5 盎司的Clabber Girl 玉米澱粉的均價為0.89 美元,但疫病流行期間的亞馬遜售價高達9 美元。
截止外媒TechSpot 發稿時,不含運費的售價仍在5.69 ~ 11 美元之間。此外由於亞馬遜的抽成政策,第三方賣家也為亞馬遜貢獻了很大一部分營收。
以麵粉、大米、紙巾等第三方商品為例,其在亞馬遜平台上的售價也分別較日常上漲了941%、641%、以及450% 。
基於此,Public Citizen 炮轟亞馬遜的價格欺詐行為已經違反了多州法律(禁止上漲超過10%),並且呼籲制定防止電商平台避開州級法律管轄的聯邦法規,。
以下是Public Citizen 針對新聯邦法規的提議:
● 為哄抬物價(Price Gouging)行為製定明確的定義,例如在緊急狀況下上漲超10%;
● 將管轄範圍拓展到更廣泛的消費類別,包括產品、商品和服務;
● 制定可由聯邦貿易委員會和州檢察長執行的重大民事處罰條款;
● 將法規深入到供應鏈層級;
● 以COVID-19 疫病大流行為鑑,制定適用於現在和將來的健康危機/ 任何災難的緊急情況的法規條款。