日前，微博用戶谷岳發布了一則《大眾點評上最差的餐廳》的視頻，視頻中分享了自己前往王府井狗不理餐廳吃包子的經歷。視頻中，谷岳選取了大眾點評上評分最低的店去體驗，也就是王府井狗不理餐廳，到店後，他點了兩屜包子，醬肉包60元8個、豬肉包38元8個。

就餐時他指出，包子“感覺裡面全是肥肉”“特別膩”“面皮粘牙”，並稱“100塊錢兩屜有點貴。”不過，他也表示，“沒有那麼難吃”，並認為“這種質量20塊錢差不多了，100塊錢兩屜有點貴”。在服務方面，谷岳認為“還行”“沒那麼惡劣”。

隨後，微博賬號“王府井狗不理餐廳”發布聲明，稱該視頻一切惡語中傷的言論均為不實信息，在未徵得王府井狗不理餐廳同意下，私自拍攝、剪輯，侵犯了餐廳的名譽權，要求立即停止侵權行為，並公開道歉，還表示已經報警。

今天，該視頻拍攝者谷岳在接受媒體採訪時表示，發布這個視頻沒有任何惡意，並非針對狗不理，視頻內容是自己的真實體驗。

“一開始我也沒想去做狗不理或者誰家的餐廳，我就想說，那些評分特別差的，是真的那麼差，還是其實也沒事。我就搜了一個離我住的比較近的地兒，就王府井這兒，然後當時劃了很久，確實最低的評分就是天津狗不理包子。如果它是（評分）倒數第二、第三個，我可能也不會去他們家（王府井狗不理）。”

當被問到，王府井狗不理餐廳說視頻有不實信息，谷岳回應說：“ 這哪有不實，我們拍吃的喝的，有好的體驗我發了，有壞的體驗我就不能發嗎？我發我真實的體驗。我並沒有做錯。”

谷岳說，目前狗不理方面並沒有和自己有任何接觸，也沒有接到警方的任何通知。