微博認證為中國特斯拉員工的博主Jeff_哲發文談到了自己親身參與特斯拉、拼多多風波的全過程，他表示特斯拉沒有拒絕武漢客戶，也沒有將該客戶拉入黑名單，只是為了保障客戶的權益，勸他重新在官網下單而已。

該員工表示，他是直接和客戶接觸的人，特斯拉暫緩交車的原因是為了保護客戶權益。該客戶告知特斯拉員工，自己是全款支付給拼多多的。但特斯拉查到替該客戶付款的是一個個人賬戶。基於特斯拉信心保障計劃，如果車主在7天內選擇退車，那車款是退回到支付人的賬戶而非車主賬戶，到時候該客戶可能面臨人財兩空的境地。

該員工強調，在特斯拉積極和客戶溝通的過程中，拼多多在給媒體的通稿裡釋放大量不實信息，給特斯拉和客戶的溝通帶來了乾擾。特斯拉出於保護客戶隱私，沒有對外公開客戶信息，但拼多多卻在公關稿中透露了大量的客戶信息，甚至還包含客戶的照片。“反正我是不會在PDD（拼多多）上買東西了。”他表示。（子健）