美國專利商標局（USPTO）剛剛向微軟授予了一項新專利，表明該公司正在開發一項能夠反映用戶對話風格和麵部表情的代理技術。據悉，這項申請的標題為《語言風格匹配代理》（Linguistic Style Matching Agent），於2020年9月3日獲得了USPTO的批准。

（來自：Micrisoft / USPTO）

專利的發明人一欄寫上了許多人的名字，包括Daniel J McDuff、Kael R. Rowan、Mary P Czerwinski、Deepali Aneja 和Rens Hoegen 。

隨著語音識別和對話生成模型的發展，聊天機器人/ 虛擬代理之間的對話應用已變得越來越普及。

目前這類自然語言交互大多仍停留在單調且受約束的階段，表達顯得不夠自然，通常只適合於事務性的任務。

不過微軟的新技術，旨在帶來一種基於端到端、能夠展開更自然/多回合對話的代理。

通過對用戶語音韻律特徵的識別和匹配，虛擬代理可以合成更自然、匹配的語言樣式。如此一來，用戶可以感受到真人般的對話風格（語音）、甚至面部表情（視訊）。

在具體實施的時候，虛擬代理可以套用預訂的腳本來響應，或者交由機器學習技術來生成開放式的響應組合。相信隨著技術的不斷成熟，其最終有望帶來整體上的人機交互改善。