谷歌新旅遊預訂工具考慮到了新冠疫情的因素
谷歌在其航班、酒店和旅行搜索工具中引入了新的預訂功能,以幫助解開流感大流行期間不斷變化的旅行規則。在任何一個預訂引擎中輸入洛杉磯,除了通常的選項,你還可以獲得COVID-19病例的實時數據,以及有多少航班和酒店恢復了服務。目前,沒有其他主要的旅遊提供商顯示出這種詳細程度。
谷歌旅行部門產品管理副總裁理查德-霍爾登表示:”我們得到的第一問題是。我們能安全地旅行嗎?而我們試圖通過在旅行搜索中加入諮詢更新來解決這個問題。”答案既取決於一個人在國內的暴露風險,也取決於目的地的風險。谷歌認為自己擁有幫助消費者做出明智決定所需的數據。
Expedia、Kayak和其他一些旅遊網站已經給出和旅遊相關的疫情警告和細節。其中,Kayak的旅遊諮詢工具是最全面的,在彩色編碼的世界地圖上,詳細的國家政策一目了然。現在,谷歌根據你的個性化數據,讓數據變得更加細化。例如,一個紐約人在進行搜索時,會得到意大利邊境對美國人關閉的提示;相比之下,米蘭的居民則不會看到這樣的限制。這些工具對國內旅遊也很有用,特別是對美國居民來說,他們將遇到的情況會隨不同的州而變化。
作為新功能的一部分,搜索前往丹佛的旅行,你可以很容易地看到那裡63%的航班,88%的酒店正在正常運營,用戶點擊”本地案例”提供了該市目前低COVID-19傳播率的快照。同樣,查詢邁阿密,谷歌這項功能顯示39%的航班在運行,65%的酒店在營業。谷歌表示,較低的酒店或航班恢復百分比表明,從酒店經營者到航空公司高管,在該地旅遊市場仍在謹慎行事。較高的百分比可能是一個目的地在重新開放方面走得更遠的標誌。