據Windowslatest報導，最近的Windows 10照片(Photos)應用更新給一些用戶帶來了問題，在訪問照片時，默認的照片查看器會崩潰。微軟的問答論壇、Feedback Hub和Twitter上也有用戶報告了這個問題。外媒能夠在運行Windows 10的2020年5月更新的設備上重現這個問題，而微軟似乎終於在開發頻道中向測試人員發布了該bug的修復方法。

用戶在社交媒體上的反應表明，這可能是由於5月份通過微軟商店推送的更新造成的，或者是由於Windows 10 2004版。

當用戶從”文件資源管理器”或桌面打開圖片時，問題正在被觸發，這將導致照片應用卡在黑屏或白屏，之後UWP應用將崩潰。不幸的是，事件查看器不會生成或記錄bug報告，這意味著用戶無法診斷問題，也無法在反饋中心中用正確的信息標記問題。

“照片應用似乎容易在查看許多圖片時崩潰，同時打開多張照片，並讓它們打開一段時間。一段時間後，照片窗口會恢復到照片主頁面，並且當前圖片會丟失（不能使用轉發）。”一位用戶在反饋中心發布的帖子中指出。

“照片窗口打開，但保持白屏/黑屏，沒有內容。隨機且不一致地發生，已經持續了數週，”另一位用戶寫道。

幸運的是，微軟已經開始向Windows Insider計劃的Dev頻道中的測試人員推出照片應用v2020.20090.1002.0，並修復了導致崩潰的bug。不過，值得注意的是，目前官方還沒有就崩潰的可能原因做出回應。