據外媒報導，美國航空公司和達美航空公司都表示，他們將永久取消更改或取消航班相關的費用。這一消息則是在美聯航首次宣布永久終止收費政策不到一天后傳出的。自2020年3月新冠病毒大流行首次擾亂全球航空旅行以來，三家航空公司均已免除變更費。

隨著需求的枯竭，航空公司正努力讓飛行看起來安全、輕鬆，最重要的是，便宜。這意味著取消許多跟航空旅行相關的費用和附加費。

達美航空首席執行官Ed Bastian在一份聲明中表示：“我們之前說過，我們需要以不同於以往的方式來實現靈活性，今天的聲明就是基於這一承諾，從而確保我們為客戶提供業界領先的靈活性、空間和關懷。”

美聯航CEO Scott Kirby表示：“當我們聽到客戶說我們在哪些方面可以改進時取消這筆費用往往是我們最迫切的要求。”

美國航空首席營收官Vasu Raja表示，通過消除換票費用讓客戶有機會更快地到達他們想去的地方免費，不過僅限於當日。

據悉，新政策只適用於美國境內旅行。傳統上，航空公司依靠每年高達每人200美元的改簽費來賺取數十億美元。美聯航在2019年獲得了6.25億美元的改簽費，而達美航空則賺取了6.15億美元。2019年，全行業的改簽費收入高達28億美元。

但新冠衛生危機已將該行業帶到了財務崩潰邊緣。主要幾家大型的航空公司在上個季度遭受了歷史性損失。美國三大航空公司–美聯航、達美航空和美國航空–在2020年第二季度總共損失了100億美元。捷藍航空損失了3.2億美元，西南航空損失了9.15億美元，廉價航空Spirit和阿拉斯加航空也都分別損失了1.44億美元和2.14億美元。

現在，中小型航空公司也面臨著採取類似行動的壓力。