正如此前微軟預告的，Surface Duo 將於8月28日亮相百思買和AT&T線下門店。這吸引了大量數碼愛好者到就近的門店進行體驗，並上傳了多段上手視頻。Bryan Ensign 發布了一段較長的視頻，其中給出了很多的反饋建議，有些反饋相當負面，但他仍稱這是一款超級吸引人且有趣的設備。

Joshua Heslop 簡要演示了相機應用和雙屏打字體驗。

Click Tech Reviews 也體驗了這款新機，並演示了系統運行情況。