美聯航迫於疫情宣布取消美國國內航班200美元改簽費
由於疫情持續衝擊航空業,美聯航當地時間週日公佈最新機票改簽方案,將永久取消美國國內航班的200美元改簽費,以贏得消費者的青睞。
美聯航CEO斯科特·柯比(Scott Kirby)週日在一段視頻中宣布,將不再向美國國內航班乘客收取200美元的改簽費,並擴大免費改票的適用範圍,包括:購買國際航班經濟艙的旅客可以在2020年12月31日之前,免費辦理改簽機票。
美聯航此舉可能會加大美國航空和達美航空等競爭對手壓力,促使他們進一步降低國內航班機票的改簽改費,或者取消同樣每筆200美元的改簽費。美國最大廉航西南航空(Southwest Airlines)此前已取消了這項費用。
根據美國聯邦交通部的數據,2019年,美國各航空公司從機票改籤和退票上賺得總計28億美元的收入。其中,美聯航獲得約6.25億美元,僅次於達美航空和美國航空,位居第三。