亞馬遜推出全新AR購物功能可同時查看多個商品
亞馬遜正在推出一款新的增強現實(AR)購物工具Room Decorator,可以讓用戶在自己的房間裡看到家具和其他家居裝飾品。雖然這家零售商過去曾嘗試過AR工具,但Room Decorator的不同之處在於,它能夠虛擬地同時為房間添加多種產品。這意味著用戶可以直觀地看到一整套新產品如何在自己的房間中組合在一起,而不僅僅是單品。
該公司早在2017年就曾在亞馬遜iOS應用中首次推出了一個更簡單的AR購物版本,其功能名為AR View,使用ARKit構建。但就像迄今為止的許多AR購物工具一樣,AR View的重點是讓消費者可視化地將一件物品添加到他們現有的房間中–例如,像一把新的椅子或花瓶–看看產品與他們現有的裝飾如何搭配。
Room Decorator的體驗則更進一步,因為用戶不僅可以一起查看多個產品,還可以在外出時使用該功能,將房間的AR快照保存起來,以便日後查閱。
該功能適用於亞馬遜上的數千種家具產品,包括亞馬遜及其一些第三方賣家提供的產品。當消費者偶然發現其中一件商品時,他們會點擊“在你的房間查看”按鈕開始使用。這個按鈕將出現在iOS和桌面網頁瀏覽器的亞馬遜購物應用中符合條件的家具產品下。
在AR體驗中,消費者將看到與他們首次查看的產品互補的建議。當購物者瀏覽這些建議時,他們可以將其他產品添加到同一房間,並重新排列,以獲得更好的外觀。
亞馬遜表示,AR視圖中的產品既能按比例顯示,也能以高清的方式顯示,因此不會對商品在現實生活中的樣子產生混淆。如果顧客還沒有準備好做決定,他們可以在iOS上點擊“保存房間”,然後將房間的快照保存在亞馬遜賬戶下的一個新欄目中(“你的房間”)。他們還會通過電子郵件收到保存房間的鏈接,以方便訪問。
如果客戶準備購買,可以直接在AR體驗內將Room Decorator中的商品添加到購物車中。
亞馬遜告訴TechCrunch,新體驗已經開發了一年多,利用蘋果的ARKit進行一些AR技術整合。這家零售商表示,它發現客戶希望將家中的產品可視化,即使他們不在家或不在房間裡,這就是為什麼它增加了繼續查看和排列保存的照片中的產品的功能。
這部分體驗看起來類似於亞馬遜在網絡上現有的“展廳”功能,你可以使用可視化工具設計一個房間。亞馬遜表示,新的AR工作是由視覺搜索團隊與打造Showroom的家具團隊合作打造的。
“亞馬遜一直在探索新的方式來創造讓客戶滿意的體驗。隨著Room Decorator工具的加入,亞馬遜增強了其增強現實功能,讓顧客在舒適的家中,或在旅途中獲得更加身臨其境的購物體驗。”亞馬遜發言人在談到新功能時說。
“通過訪問亞馬遜上鼓舞人心的家具風格,客戶可以做的不僅僅是想像他們的夢想房間–他們可以將它們可視化,以做出更明智的購物決定,”他們補充道。
在2017年推出AR View之前,亞馬遜曾測試過AR功能。它曾經嘗試過“可購物貼紙”,利用AR在用戶的房間中放置基本的產品貼紙,算是這種能夠同時看到多種產品的概念的早期迭代。
該公司表示,新的Room Decorator功能週二開始在美國亞馬遜iOS移動應用向50%的用戶推出,在接下來的幾週內,該功能將在iOS上向100%的美國購物者推出。