不到1年的新車，就出現了高速上失速的故障，並且還是輛奔馳。這樣的事，發生在誰身上，誰心裡都會不舒服。而浙江的徐女士，就遭遇到了這樣的煩心事。據媒體報導，徐女士在上個月駕駛自己這輛奔馳E300，在高速上行駛的時候，車速突然從120km/h，掉落到了60km/h，這也把徐女士嚇出了一身冷汗。

隨後，徐女士把車輛開到了當地的奔馳4S店檢修。不過對方沒有查找出故障，只將故障碼消除之後，徐女士就把車子開了回去。

可讓人意想不到的是，僅過了半個月的時間，這輛奔馳E300，同樣是在高速超車道上，又發生了失速故障，車輛瞬間降到60km/h。

重新啟動後車速最高也只能在80km/h以下，並且車輛抖動的更加厲害。

這次，徐女士說什麼也不敢再開這輛奔馳上高速了。於是，她把這輛車送到了當初購買的浙江星杭奔馳4S店，據悉，這輛奔馳E300徐女士當初花費了50萬元購買。

經過檢測後，4S店發現車輛發動機的4根分缸線都出現了破損的情況，其中還有一根完全斷裂。4S店方面初步認定，可能是被老鼠之類的小動物咬破的。

並且，4S店認為，徐女士的奔馳車，出現失速的情況，就是與缸線破損，發動機缺缸導致的。

同時，對於缸線出現的破損痕跡，認為非車輛質量問題，600塊錢左右的維修費用需徐女士自己承擔。

但是對此，徐女士不認可，如果是動物撕咬的話，缸線的破損處應該是不規則的。可是自己缸線斷裂處，拼接後結合的十分緊密，因此判斷分缸線破損不是小動物撕咬的。

對於徐女士的質疑，4S店又回應稱，斷裂的缸線是工作人員在檢查過程中不慎拉斷的，但是當時缸線表皮，已經出現了被撕咬的破損痕跡，不過4S店方面沒能拿出相應的證據。

後來，雙方經過協商，4S店方面，出於對客戶的關懷，可以承擔此次的維修費用，並對發動機的主要部件做出一年的延保。

對於這種處理結果，徐女士表示，維修費用不是主要問題，自己關心的是4S店可以確切排除車輛的失速故障，並確保今後不會再發生。當前，雙方對此事仍在協商之中。