Xbox 和Microsoft Store 出現故障，不少用戶反饋稱在購買遊戲時遇到問題。目前微軟官方已經確認了本次宕機，並表示目前正在努力修復中，截至發稿為止該問題應該已經得到修復。

本次宕機主要影響Xbox和Microsoft Store的兩個核心功能–購買可下載內容以及無法兌換禮券。這意味著玩家無法在商城上購買遊戲，也不能兌換禮券進行購買。

好消息是，Xbox Live 的其他方面似乎都在正常運作，所以雖然你可能無法購買遊戲，但至少你可以玩你已經擁有的遊戲。多人服務器似乎也可以正常運行了，所以你也可以把你的遊戲帶到網上去。

在Twitter上，Xbox Support表示，它”意識到一些用戶在完成從Windows和Xbox Store購買時可能會遇到問題；出團隊正在調查”。然後該公司告訴用戶，他們可以在Xbox Support頁面上追踪這些問題的狀態。