中國移動公佈了7月的運營數據，其中當月移動客戶淨減36.4萬戶，累計達到9.46375億戶。當月，中國移動5G（套餐）客戶數淨增1385.8萬戶，累計達到8405.7萬戶；中國移動4G客戶數淨增396.5萬戶，累計達到7.63683億戶；有線寬帶用戶淨增200.9萬戶，累計達到1.99125億戶。

根據三大運營商的月度運營數據，上半年，中國移動的移動用戶淨流失353萬戶，中國聯通的移動用戶淨流失894.7萬戶。而中國電信的移動用戶實現了淨增長790萬戶，事實上，自2019年以來，中國電信便已成為三大運營商中移動用戶增長最快的一家，並於當年實現了對中國聯通的反超。

值得一提的是，中國移動每月的移動用戶銳減的趨勢還沒有減少，7月淨減36.4萬戶，而6月淨減客戶數24萬戶。