近日，京東健康發布了全新服務產品——“京東家醫”，京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍錶示，“未來5年，京東健康的家庭醫生要服務5000萬個家庭。”

據介紹，用戶在京東健康簽約家庭醫生後，最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案；用戶通過圖文、視頻、電話等方式，能享受到全科室醫生7*24小時在線問診服務，以及48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務，實現“一人簽約、守護全家”。

京東健康家庭醫生服務覆蓋日常諮詢、專科問診、疑難重症、健康管理等全場景。對於日常輕病小病及慢性病人群，用戶和家庭成員可以使用在線諮詢、線上專科問診等服務，健康管家主動隨訪；

對於有更複雜診療需求的用戶，則可通過“京東家醫”找到各個疾病領域的頂級名醫，由專家團隊提供在線會診服務；或可根據用戶需求預約線下面診服務，門診預約範圍覆蓋全國各大城市的2700多家三級醫院，三甲醫院覆蓋率98%。

而對於孕婦、獨居老人、減肥人群、糖尿病患者等等有特定需求的用戶，健康管家能夠根據個性化需求制定相應的健康計劃或慢病管理方案。

公開數據顯示，京東互聯網醫院有超過5萬名多點執業醫師入駐，日均問診量超過10萬人次；京東健康擁有近300名全職醫生，他們作為提供家庭醫生服務的核心團隊，其中92%擁有10年以上臨床經驗。

同時，京東健康持續發力專科領域的預防、治療、康復一體化發展，探索專病專科疾病的互聯網醫療健康服務模式創新，目前已開設包括心臟中心、耳鼻喉中心、中醫院等在內的十四大專科中心，併入駐近百位權威專家和頂級名醫。此外，京東健康平台上還有超過22萬種包括OTC、慢病用藥、醫療器械在內的醫藥健康商品。

辛利軍錶示，“京東家醫”將首先瞄準4億京東活躍用戶來提供服務，希望讓每一個京東用戶家庭都有家庭醫生。同時，京東健康將開放服務能力，補充到全國基層家庭醫生的簽約體系中，推動中國家庭醫生服務體系的數字化、智能化和服務水平的提升。