近日，哈囉順風車司機私下把訂單轉讓給某小平台順風車司機，而梁先生乘坐後者的順風車後，不幸遇到車禍失去生命特徵。對此，哈囉順風車回應稱，哈囉順風車已第一時間建立事件處置綠色通道和工作小組，專人響應用戶家屬，配合警方調查釐清事件。

據報導，梁先生的公司幫助梁先生與同事預約了哈囉順風車出差。不過，該哈囉順風車司機把訂單轉交給另外一家小平台上的順風車司機。

梁先生與同事乘坐了後者的順風車後，在高速上不幸遇到車禍，梁先生被送到醫院後失去生命特徵，而車上其他人均有不同程度受傷。交警判定順風車司機承擔主要責任。

哈囉順風車對此回應稱，平台在接單前，已對註冊車主進行人臉識別，但司機通過私下方式將訂單轉給程某，具體情況警方仍在調查中。

哈囉順風車錶示，已第一時間建立事件處置綠色通道和工作小組，專人響應用戶家屬，配合警方調查釐清事件。

哈囉順風車同時表示，堅決反對、堅定打擊轉單行為，因其跨越平台管理無法保障司乘雙方權益和安全；本次事件中相關方違規違法行為，哈囉順風車將堅持法律途徑追責。

以下為哈囉順風車回應全文：

在此案例中，平台在接單前，已對註冊車主進行人臉識別，但司機通過私下方式將訂單轉給程某，具體情況警方仍在調查中。

哈囉順風車已第一時間建立事件處置綠色通道和工作小組，專人響應用戶家屬，配合警方調查釐清事件。

哈囉順風車堅決反對、堅定打擊轉單行為，因其跨越平台管理無法保障司乘雙方權益和安全；本次事件中相關方違規違法行為，哈囉順風車將堅持法律途徑追責。

哈囉順風車對車主審核建有一整套涉及各環節、多流程的審核體系和標準。針對車主註冊，根據各地政府合規要求，哈囉順風車的審核標準包括：車主要求19-70周歲，無暴力犯罪，交通肇事等不良駕駛記錄；註冊車主需要上傳身份證、駕駛證、和行駛證信息，且身份證和駕駛證需要雙證一致等。也包括每天對接單車主進行人臉識別。

哈囉順風車在此呼籲，為了您的出行安全和保障，如遇到人車不一致的情況，請拒絕上車，請聯繫平台舉報。