京東與攜程宣布達成戰略合作，攜程核心產品鏈將接入京東平台，雙方將在用戶流量、渠道資源、跨界營銷、商旅拓展、電商合作等方面開展全方位的合作。根據雙方達成的戰略合作協議，攜程將為京東集團提供實時產品庫存，以及極具市場競爭力的產品價格。

京東集團將接入攜程的核心產品供應鏈，並將京東平台的用戶流量開放給攜程。在日常運營及精準營銷方面為攜程旅行產品供應鏈提供全方位的支持。

雙方共同提出“5大合作願景”，包括覆蓋更廣的用戶群體、共享渠道資源、線上線下的交易場景全覆蓋、品牌跨界營銷、商旅拓展。

疫情對在線旅遊市場影響巨大，據攜程透露，疫情期間，攜程累計退改數千萬訂單，涉及金額超310億，共計補貼退訂用戶損失達12億元。3月，梁建章開啟攜程直播模式，積極自救，根據此前攜程公佈數據，以“BOSS直播”為核心的攜程直播累計GMV破11億元、產品核銷率近5成、為千家高星酒店帶貨超百萬間夜。

此前，曾有消息傳出，阿里巴巴可能以收購、入股或開展戰略合作等方式與攜程合作，但雙方均未就此作出明確回應。

今年以來，京東開始頻頻與行業玩家聯手。5月，京東與快手達成戰略合作，雙方將在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數據能力共建等方面展開深入合作，快手用戶可直接在快手小店中購買京東自營產品。僅一天后，京東宣布戰略投資國美零售，以1億美元認購國美零售發行的境外可轉債。

7月，京東與首旅集團達成戰略合作，通過戰略投資、業務合作、共同探索等方式，共同推進線上線下的深度融合。