法律人士評特斯拉拒絕交車:構成合同違約法院會支持消費者維權
特斯拉被曝拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3,引發軒然大波。特斯拉表示,消費者涉嫌違反了訂購條款中的“禁止轉賣”條款,於是取消了訂單。對此,多位法律人士還原事件經過後認為,特斯拉的做法構成合同違約,法院大概率會支持消費者維權。
目前披露的特斯拉訂購協議顯示,訂車客戶和身份信息均為消費者本人
根據目前媒體披露的信息,車輛是由消費者在特斯拉官網下單,購車合同是由消費者與特斯拉簽訂,拼多多和經銷商宜買車僅在支付環節為消費者提供補貼。北京志霖律師事務所律師趙占領認為,消費者自己在特斯拉官網下單購買,在最後付款環節由拼多多或平台商家代付,這並不能認定為違反了特斯拉訂購條款的轉賣行為。
“這種代付方式是為了保障平台補貼消費者購買行為的真實性,本質上而言消費者與拼多多及宜買車達成的是’墊付協議’,拼多多及宜買車的代付行為並不違法。”趙占領說。值得注意的是,特斯拉的訂購條款也並未禁止消費者購車時找第三方代付。
“只要消費者下單並完成支付,特斯拉就理應履行約定,取消訂單、拒絕交付車輛做法沒有法律依據,構成合同違約。”趙占領表示。
上海大邦律師事務所高級合夥人遊雲庭也有類似看法。遊雲庭表示,判斷消費者在特斯拉官網下單是否有效,還要看特斯拉訂購條款的具體內容,根據已有信息,法院大概率不會支持特斯拉解除合同,特斯拉應繼續履行合同並承擔違約損失。
訂購條款顯示,特斯拉對“轉賣行為”的認定主要有兩個方面:構成轉賣,或者認定為其他非善意目的的訂單。“轉賣是要平台或平台商家先把車買下,再賣給消費者,而此次事件中,是消費者本人直接在特斯拉官網下單,沒有任何證據證明這是’轉賣行為’。 ”遊雲庭說。
而“其他非善意目的的訂單”,則解釋的彈性較大。遊雲庭表示:“雖然特斯拉可以給出很多非善意的說法,比如未經授權銷售、未經授權進行市場活動等,但為了維護交易安全,我國法院對於已經締結的合同的解除向來持非常慎重的態度。”
“如果一方要解除合同的,必須給出非常有力的依據。”遊雲庭說,“特斯拉需要證明,這個訂單給特斯拉的利益造成了重大損害,這個難度是相當高的,我覺得法院不會支持特斯拉的主張。”
遊雲庭表示,特斯拉單方面解除合同的行為缺乏法律依據,如果消費者起訴特斯拉,要求其繼續履行合同的並承擔違約損失的,法院大概率會支持。