Facebook稱蘋果向FB付費活動收取費用的做法損害了小企業的利益
據外媒報導,在Epic Games就App Store抽成規則公開反對蘋果的同時,Facebook也加入了其新的付費在線活動功能的爭奪。該功能允許20個國家的小企業向Facebook用戶收取參加在線課程和活動的費用。Facebook希望蘋果免除其從應用內購買中抽取的30%費用,或者讓Facebook用Facebook Pay處理活動支付,但蘋果公司都拒絕了。
我們要求蘋果減免30%的App Store稅,或者允許我們提供Facebook Pay,這樣我們就可以為在COVID-19期間苦苦掙扎的企業吸收所有成本。不幸的是,他們駁回了我們的這兩個要求,中小企業只能得到他們辛苦賺來的收入的70%。因為這很複雜,只要Facebook免收費用,我們就會在產品中明確所有費用。
當企業主通過Facebook在iOS上安排活動時,Facebook會明確表示,蘋果會從購買價格中抽取30%的費用。Facebook “至少在未來一年內”將免除自己對該功能的費用。
在網絡上或Android上可以使用Facebook Pay的地方進行的交易,將允許企業主100%保留在線付費活動產生的收入。該功能旨在讓Facebook頁面所有者可以在Facebook上創建一個在線活動,設置價格、推廣活動、收取付款,並舉辦活動。
Facebook為這項新功能發布的公告稱,企業“不應該擔心平台收取的費用”,並指出蘋果的收費將使企業只能獲得“70%的辛苦收入”。
包括Airbnb和ClassPass在內的其他公司也對蘋果拒絕免除虛擬課程和功能的應用內費用提出了類似的抱怨,這些虛擬課程和功能由於持續的流行而被迫過渡到網上。
以ClassPass為例,該公司通常允許用戶在當地健身房預訂課程,但卻將業務搬到了網上,開始提供虛擬課程。根據蘋果的App Store規則,虛擬課程需要向蘋果提供其30%的抽成,而ClassPass對此卻一口回絕。ClassPass最終從iPhone應用中撤下了虛擬課堂。
Airbnb提供虛擬烹飪課程和冥想課程等在線體驗,蘋果也向其收取費用。蘋果以公平的名義,拒絕給予ClassPass、Facebook和Airbnb等應用特殊許可,而其他開發者也要收取費用。