德國數字銀行N26因管理問題而遭員工強烈抗議
據外媒CNBC報導,德國數字銀行N26正在努力應對部分員工的不滿,他們正試圖組織一個工作委員會,向管理層表達他們的擔憂。這家總部位於柏林的金融科技公司的員工本週舉行了兩次投票,選舉出了工作委員會的董事會,該委員會旨在代表工人與雇主會面。他們現在準備開始組織工作委員會選舉的過程。
此舉遭到了N26管理層的激烈反對,該公司分別向法院提交了兩份命令,以阻止這兩次會議的舉行。組織工代會的員工通過尋求德國工會ver.di和IG Metall的幫助,成功地找到了繞過禁令的辦法。
“對N26管理層確保全體員工福祉的信任和信心處於歷史最低點,”N26工人在其網站上的一份聲明中聲稱。“我們已經看到,我們的管理層意識到了員工的不滿。”
德國金融科技新聞媒體Finance Forward首先報導了N26與員工之間發生摩擦的消息。據Finance Forward報導,員工提出的顧慮之一是在工資方面缺乏透明度,工作壓力大。
N26的聯合創始人Valentin Stalf和Maximilian Tayenthal主張另闢蹊徑,稱他們認為傳統的德國工作委員會不符合金融科技集團的文化,會排斥國際員工。該公司聲稱,由於擔心新冠大流行期間的安全問題,它對員工集會提出了禁令。
N26週四在一份電子郵件聲明中告訴CNBC:“工委會的替代方案應該有一個員工代表,他們不僅在德國,還包括巴西和美國在內的所有其他國家。”N26還補充說,這個替代方案還應該允許數字投票和決策。
“全球員工代表委員會成員的任期也可以短一些,以確保新員工不必等待數年才能選出自己的代表。我們相信,這將把員工代表制提升到一個新的、國際化和包容性的水平。”
但是,該公司補充道:“話雖如此,如果N26團隊認為他們想通過工作委員會以不同的方式組織德國的反饋文化,N26當然會尊重和支持這一點,以及組建選舉委員會的任何步驟。”
週五發生了戲劇性的變化,警察被叫到柏林酒吧,N26員工聚集在那裡成立了工作委員會。據工人們說,警察出現的目的是為了檢查安全措施是否到位,一旦滿意就離開了。
N26發言人告訴CNBC,它不知道有人報警。
根據德國法律,工人有權成立就業委員會並舉行這種會議。雖然N26在法律上不允許阻止這種會議的舉行,但公司擔心這些會議可能會讓員工接觸到Covid-19。德國公共衛生限制要求大型公共集會不得超過500人,而N26在柏林有500多名員工。不過,這還是凸顯了新晉金融科技公司在經歷大幅增長的同時,在維持積極的工作文化方面所面臨的困境。
去年,Revolut被指責培養了“有毒”的工作文化,因為據說員工面臨著無償工作和不切實際的目標。Revolut方面承認在運營初期對待員工的方式上存在失誤,並承諾會改變。
ver.di的工會秘書Oliver Hauser週四告訴CNBC,N26“試圖同時成為一家初創銀行和一家成熟的銀行”。“這對工作條件產生了負面影響,並導致非功能性結構和工人之間的不平等。”
“我們一直致力於公平對待員工,並繼續堅持這一理念,”N26發言人告訴CNBC。“事實上,作為一家快速增長的企業,N26的規模比以前更大、更複雜,我們認識到,隨著我們的員工隊伍與我們一起成長,我們需要不斷地審查、升級和重新調整我們的員工參與方式。”
週五晚些時候,N26首席執行官Stalf在LinkedIn上發表聲明,就公司對工人試圖組織工作委員會的處理方式表示道歉。他堅稱,在Covid-19大流行的情況下,N26的首要任務“一直是確保我們團隊的安全”。
N26是歐洲領先的基於移動應用的挑戰者銀行之一,已經吸引了數百萬用戶,並從PayPal聯合創始人Peter Thiel、中國香港億萬富翁李嘉誠、中國科技巨頭騰訊和新加坡主權財富基金GIC等投資者那裡籌集了總計7.7億美元的資金。所謂“新銀行”領域的其他創業公司包括英國的Monzo和Revolut、巴西的Nubank和美國的Chime。