特斯拉拒絕向拼多多團購車主交付Model 3 稱不符合交付政策
新浪科技獨家獲悉,特斯拉已經拒絕向拼多多團購車主交付Model 3,來自特斯拉的交付專員聲稱這一活動不符合特斯拉的交付政策。一位來自武漢的車主提供的信息顯示,特斯拉交付專員以“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單。
實際上構成向我司隱瞞真實下單信息,我司此前公告已經聲明拼多多的該團購活動未經授權,您應當向付款購車的商家要求交付車輛或者退款”為由拒絕向車主交付。
而倘若該活動中的特斯拉Model 3由宜買車向消費者交付,則有可能涉嫌違法宣傳,因為在活動信息中,宜買車錶示所售車型為新車。倘若由宜買車交付,車輛實際上已經成為二手車,不符合宣傳的“全新車”,需要向消費者進行三倍賠償。
特斯拉交付專員聲稱,拼多多和宜買車的行為,違反了特斯拉汽車訂購條款中明確約定的禁止轉賣條款,特斯拉會依據合同約定的購車方違約條款取消此訂單。並勸告該武漢車主通過特斯拉官方渠道下訂單。
該車主提供的信息顯示,其通過花旗銀行的賬戶向特斯拉汽車銷售服務(武漢)有限公司支付了27.055萬元,加上首筆1000元定金,總額271550元與特斯拉官網顯示的Model 3標準續航升級版補貼後售價一致。
這也意味著,宜買車採用補貼的方式,為購車用戶提供了將近2萬元的補貼。不過新浪科技獨家獲悉,一家融資顧問公司正在為宜買車進行新一輪的融資,不排除此次活動是出於宣傳的需要。2019年4月,宜買車對外宣布已完成險峰投資的數千萬元A輪融資,以及GGV紀源資本和藍馳創投聯合領投的1.5億元A+輪融資。
一位律師對新浪科技表示,特斯拉的禁止轉賣條款在法理上不一定成立。其一,這個商業模式的本質是拼多多為用戶提供補貼,特斯拉不能證明這叫做轉賣。其二,《中華人民共和國消費者權益保護法》有規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。限制用戶轉售自己具有物權的商品,其實屬於限制交易。
2020年7月,拼多多上出現2019款特斯拉Model 3的限時秒殺萬人團購活動,到手價為25.18萬元,比官方指導價便宜4萬元,活動的主辦方是宜買車。該門店客服告訴新浪科技,活動中所提及的特斯拉Model 3系全新車輛,要求一次性付款購買,並於所在地門店向車主交付,若車主所在地沒有門店,則以物流送達方式交付。
特斯拉在7月21日發布聲明,表示未與宜買車或拼多多就該團購活動有任何合作,也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委託銷售服務,亦未就此次團購活動向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產車輛。特斯拉還表示,如消費者因上述團購活動產生任何爭議或權益受損,特斯拉不承擔任何責任。
針對特斯拉的聲明,平台方拼多多也曾回應,該活動中售賣的車是全新的特斯拉,補貼也是真的。