國外母親成功退回兒子給Twitch主播打賞的2萬美元
據IGN報導,美國一個十幾歲的男孩用他媽媽的信用卡在僅僅17天的時間裡悄悄地為Twitch主播捐款19870.94美元。幸運的是,這位母親得到了幾乎全部金額的退款。
報導稱,孩子的這些打賞花光了母親“多年的積蓄”,而這些積蓄都給了Twitch上的幾位主播。據這位不願透露姓名的母親稱,她很難與Twitch取得聯繫,這位母親說Twitch沒有人回复,也沒有辦法聯繫到Twitch公司的任何人。
這位母親試著在Twitch網站上填寫一個在線幫助表格,同時還給Twitch的CEO埃米特·希爾和亞馬遜的法律團隊發送郵件等等,但是沒有收到任何回复。
幸運的是,她在Reddit上得到了一個建議,她應該與Twitch合作的付費服務公司Xsolla聯繫。接著,她從Xsolla那裡成功地獲得了退款。這位母親與Xsolla在網上進行了在線溝通,成功得到了退款,但條件是兒子的賬號會“永久封禁,防止未來未經授權的花費。”
這位母親表示,現在自己的兒子“很懊悔” ,正在接受心理諮詢。他也被限制每天只能玩一個小時的遊戲,而且規定他必須全天進行積極的活動,鍛煉身體,以積極的方式與家人溝通。