近日，廣東汕頭一商家投訴稱，自己選擇了餓了麼平台入駐，營業不到一個月，算了一下還是虧本狀態，打算去做美團，但餓了麼說如果去美團平台之前交的2000元保證金無法退回，同時，餓了麼還將自己的配送範圍改到山上墓地。

對此，餓了麼工作人員回應，配送範圍是代理商員工操作失誤，已經處罰了代理商的員工，目前已更改，並跟商家進行了溝通，取得了商家諒解。