王嘉爾帶著他的個人品牌TEAM WANG，空降上海靜安嘉里中心，這也是TEAM WANG第一次以線下快閃店的形式呈現。王嘉爾為自己代言，擔任品牌創意總監和設計師。8月5日上午，大眾點評APP推薦“TEAM WANG王嘉爾的快閃店”，但在推送消息時，錯誤的將“酷Guy”寫成了“酷Gay”，讓王嘉爾全網“被出櫃” 。

對此，大眾點評5日中午緊急在微博致歉，“今早站內運營小編看到嘎嘎的快閃店火爆，太激動發錯字了。對此小編非常自責，已接受嚴厲批評並深刻反省，也在此向嘎嘎鄭重道歉。”

當日晚間，大眾點評在微博正式致歉，表示本意是想向大家推薦這家店，吸引更多人去打卡，沒想到因為一個低級錯誤，好心辦成了壞事。發現錯誤後立即停止推送，並儘可能撤回。

大眾點評強調，會進一步優化審核流程和機制，避免類似情況再次發生。

以下是致歉全文：

致歉

今天上午，由於運營小編在推薦”TEAM WANG王嘉爾的快閃店”文案中，出現了嚴重的文字錯誤，給王嘉爾先生帶來了不良影響。在此，我們向王嘉爾先生及其粉絲正式道歉，對不起!

我們的本意是想向大家推薦這家店，吸引更多人去打卡，沒想到因為一個低級錯誤，好心辦成了壞事。發現錯誤後，我們立即停止推送，並儘可能撤回。

事發後小編同學感到特別自責，而作為平台，我們在文案審核環節出現疏漏，實屬不該。我們會進一步優化審核流程和機制，避免類似情況再次發生。

再次致歉，對不起！

大眾點評

2020年8月6日