從趙圓圓事件看電商直播:風口之上入局之人越來越多
今天(6月29日),網傳原淘寶直播UGC&頻道資深運營專家趙圓圓因“貪污”被阿里巴巴在內網通報。趙圓圓一直被外界視為淘寶直播高速發展階段的關鍵人物,還被稱作李佳琦等頭部主播的“幕後推手”,不過,其卻在今年3月份,直播聲浪最大的時候離開了,這本身就引發了外界的吃瓜猜測。
網絡上所傳一張阿里內網截圖顯示:趙圓圓(本名趙陽),2018年違規安排某直播機構入駐服飾直播基地;2019年,通過上述直播機構負責人,安排自己女友高薪入職該機構,領取薪資數十萬元。同時,趙圓圓為多家淘寶直播內容機構的主體公司提供兼職服務。於今年被阿里辭退。
對於這件事,阿里方面不作回應,趙圓圓方面也沒有直接回應,網上卻傳有一張寫著“欲加之罪,何患無辭”的朋友圈截圖,疑似回應,其還於晚間在微博發了一張“瓜田”的圖片。
離職風雲
如開頭所說,截至這件事之前,在外界的評價中,趙圓圓都還是淘寶直播的“關鍵先生”,在淘寶直播的各處宣講中,趙圓圓是出面最多的人,因此,常會有人將“淘寶直播負責人”的title錯誤冠在他的名字前。
但其實,趙圓圓之前並不是淘寶直播負責人,而是運營負責人,淘寶直播屬於淘寶的內容電商板塊,板塊負責人曾為聞仲(現閒魚負責人),當下為玄德(真名俞峰)。
2017年,趙圓圓加入阿里,年底開始負責淘寶直播的運營事宜,不過一年左右,直播電商就迎來了爆發期,2019年天貓雙11中,淘寶最終交易額為2684億元;2019年,淘寶直播以獨立APP形式呈現,並在2019年財年帶動淘寶成交額達千億元。
不過,也就是在2019年的11月,淘寶直播迎來人事調整,原支付寶用戶與平台事業部資深總監玄德調任淘寶,負責直播在內的淘寶內容業務,向淘寶天貓總裁蔣凡匯報。僅僅三個月後,趙圓圓就傳出離職的消息。
關於趙圓圓的離開原因,眾說紛紜。有一說是因為他沒有完成年度KPI——淘寶直播2019年GMV超過2000億,但是原本定的是4000億。
而根據趙圓圓離開後,淘寶直播的口徑及戰略打法調整,或許還能看出另一些端倪:出身廣告業的趙圓圓,在任期間,將淘寶直播帶入了“頭部主播”時代,但是隨著平台的發展,擁有頭部效應的打法不再適合。
如今,淘寶直播的口徑開始更多強調中腰部主播的扶持計劃與“非流量”論。玄德還在近期的一次媒體會上再次表示:“我們做直播電商,絕對不是一個流量生意。阿里做的也從來不是流量生意……阿里在做的是一個商業操作系統,流量是裡面的一個要素,但流量並不能決定一切。”在他看來,淘寶直播的業態“原來像一個銷售渠道,但是慢慢地絕對會往兩端去走,一端是往品牌化的方向;另一端是往供應鍊和服務的方向去走”,而不是靠著頭部主播流量聚集賺取流量的秀場生意。
不過,對於離開阿里的原因,趙圓圓曾對媒體做過不同於上文的解釋。
根據燃財經的報導,趙圓圓表示當下依然是入局直播的好時機,市場尚未成熟,存在很多空白。同時,在5G的帶動下,也給直播創造了很多新機會。這兩年,他看到、想到很多關於直播的新玩法,這也是他離開阿里選擇創業的原因之一。
“到一定階段,換一個角色。在生態裡面可以做很多事情,發揮更多能量。我覺得在不在位都無所謂,因為我對權力也不是很感興趣,同時我覺得基本上電商直播的大盤子已經跑起來,0~1的事情都乾得差不多了,接下來就要深耕,讓已經有巨大體量的電商直播圈有更多的可能性。”趙圓圓說。
就在趙圓圓離職當下,還有消息稱趙圓圓下一步是創業做MCN機構,阿里會是投資方之一。可以說,如果沒有這次的事件,趙圓圓或許會成為一個“急流勇退”的樣本——在行業風口之上,離開阿里、淘寶直播的溫床,瞅准時機在行業中完成從裁判到運動員的轉型。
眼下,阿里的“支持”顯然已經變成了一則引發軒然大波的處理通知。
直播這趟“渾水”
趙圓圓已經離職多月,為何今日才爆出阿里對其的處理通知?具體原因無從得知,而這次,顯然可以通過阿里對幾萬元貪腐現象的零容忍態度,再一次展示了阿里的“企業價值觀”。
這件事對趙圓圓的影響也還未知,但是,趙圓圓的淘寶直播背景和其營銷能力決定了,他的下一步動作依然是直播行業,尤其是MCN機構觀望的對象——趙圓圓本人也要親自趟MCN這灘水了。
在新榜的採訪中,趙圓圓曾經表示,品牌和機構在直播間裡所能做的事情還有很大的提升空間,淘寶直播的內容太少、商品太多,大家會覺得枯燥,很難拓展出去;另一方面,商家進來後沒有可參考的模板,試錯的成本是很高。而自己看到了中間的很多機會。
“我(想做的)這個叫做內容營銷機構,未來我會接謙尋、美腕這些機構的單子、接商家的單子,就是告訴全行業說直播還有這麼多玩法,就這麼一個角色。”
作為從旋風中心中走出的人,趙圓圓倒是曾發文點出一些行業亂象:“現在一場直播沒有幾個億都不好意思發戰報寫新聞稿了?真以為東西那麼好賣?你們數學及格了嗎?1元秒的車按原價算銷售額,打五折的商品按原價計算成交,PV算觀看人數,個個都在放衛星,牛逼都吹到月球了,坑位費+流動費+全網最低價,商家還剩下幾個子兒?”
儘管已經有人開始清醒看待直播帶貨的作用,但如今,直播帶貨的吸引力還是一點而也不亞於塞壬海妖的歌聲,各地還在不停出台新政策,為直播添一把火。
和趙圓圓的新聞一起登上熱搜的,是李佳琦通過特殊人才落戶制度落戶上海的消息——6月23日,上海市崇明區發布2020年第一批特殊人才引進落戶公示名單,李佳琦在列,申報單位為上海琦聖管理諮詢有限公司。
與此同時,杭州市餘杭區也曾發布“直播電商政策”,明確對有行業引領力、影響力的直播電商人才可通過聯席認定,按最高B類人才(國家級領軍人才)享受相關政策。廣州、杭州、成都、重慶、濟南等地則紛紛開始打造“直播基地”。
遊戲中的人已經越來越多。
不過,對這些人來說,還是先認真計算下自己進入直播帶貨的投入產出比,吃趙圓圓和阿里的瓜可不重要,能不能做那個在風口上起飛的人才重要。
作者:Cuba libre