熊孩子玩騰訊手游充值1.4萬元家長希望挽回損失
最近又有熊孩子在手游上“一擲千金”。據看看新聞報導,家住敦化市的寧女士最近苦惱不已,因為她13歲的孫子在一款騰訊手游中充值了1.4萬元,而這些錢是他們辛辛苦苦賣苞米掙的錢。報導稱前不久寧女士打算把銀行卡里賣苞米的錢取出來,去購買化肥的時候,突然被銀行工作人員告知,卡里餘額不足。
在銀行工作人員的幫助下,寧女士調取了銀行卡支付流水單發現,這些錢都被充值到一款遊戲中,總計約1.4萬元。寧女士立刻想到前不久在家中用手機上網課的孫子,之後證實是其孫子所為。
寧女士表示賣苞米掙得1.4 萬元都被揮霍了,自己只能先貸款買化肥把地種上。孫子自小父母離異無人監管,作為老人,既心疼孫子卻也疏於對孩子的嚴加管教。出現這樣的事情,她也有責任,但她更希望遊戲公司能夠幫助她挽回經濟損失。
對此騰訊遊戲公司客服人員表示,需要未成年人的監護人按要求上傳相關證據,5-7個工作日內,會有專人與監護人取得聯繫,對未成年人網絡支付問題進行處理。