Facebook應對仇恨言論和錯誤信息的不當方式正引發廣告商大規模抵制，越來越多家喻戶曉的大品牌加入其中，包括家居用品巨頭聯合利華。然而，由於這些品牌的廣告費僅佔Facebook營收的6%，且馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）擁有“ 超級投票權 ”，因此廣告抵制的影響可能是十分有限。

不過，面對越來越大的壓力，扎克伯格也採取了行動，包括宣布立即調整相應廣告策略，禁止在廣告中發表仇恨言論。按照新政策，Facebook將禁止那些聲稱來自特定種族、國籍、性別、性取向或移民出身的人對任何人的人身安全或健康構成威脅的廣告。此外，扎克伯格表示，Facebook將採取更多措施保護移民、難民和尋求庇護者，使他們免受那些暗示他們不如其他群體的廣告，或那些對他們表達蔑視、排斥或厭惡等廣告的傷害。

與其他任何抗議活動相比，廣告商的抵制可能會對Facebook及其核心業務構成更深層次的威脅。畢竟，Facebook去年大約700億美元的營收幾乎全部來自廣告收入。Needham&Co.的行業分析師勞拉·馬丁(Laura Martin)說，其中很大一部分收入來自大品牌的廣告費。而且隨著規模較小的廣告商因疫情而縮減規模或倒閉，大品牌對Facebook只會變得更加重要。

市場情報公司Pathmatics彙編的數據顯示，2019年廣告支出最高的100個品牌為Facebook貢獻了42億美元，約佔該平台廣告收入的6%。其中，家得寶、沃爾瑪、微軟、AT&T以及迪士尼等都是大客戶。而今年到目前為止，已經加入抵制活動的公司中，只有三家（聯合利華、Verizon和戶外設備零售商REI）是在Facebook上廣告支出排名前100的客戶。

專家還表示，Facebook比大多數企業更不容易受到外部壓力的影響。這家公司由扎克伯格領導，他對公司行使完全的投票權，股東不能罷免他。這可能會使抵制Facebook的行動變得非常複雜。馬丁稱：“Facebook與迪士尼、蘋果不同，後者都是由委員會管理的。為了保護收入，他們可以採取行動解僱首席執行官。”

事實上，Facebook早些時候就曾強硬表態，其全球商業集團副總裁卡羅琳·埃弗森(Carolyn Everson)給廣告商發信稱：“我們不會因收入壓力而改變政策。我們制定政策的基礎是原則，而不是商業利益。”

廣告抵制活動是否會對Facebook的營收產生明顯影響仍不明朗，這在一定程度上取決於參與的品牌數量、活動持續時間以及疫情等環境因素的影響，因此很難將Facebook營收下降直接與抵制活動聯繫起來。此外，影響最早可能會在該公司今年秋季公佈第三季度業績時顯現。