只賣芯片怎能行?索尼為半導體客戶開發訂閱服務
據外媒報導,索尼正在為其半導體客戶開發基於訂閱的服務,此舉表明該公司不再僅僅滿足於銷售芯片,而是希望從價值100億美元的芯片業務中榨取更多收入。
索尼於去年成立了新的團隊,以便為蘋果iPhone、Hasselblad V相機等多種產品提供圖像傳感器的團隊探索新的商業模式。索尼是全球智能手機攝像頭市場的領頭羊,但它容易受到設備升級週期的影響,並且過度依賴蘋果、華為等幾個大品牌。
索尼新計劃負責人希奇·索米耶(Hideki Somemiya)表示,該公司目前正在構建更全面的產品,其中包括支持和增強這些傳感器能力的軟件平台。
索尼的目標是成為那些希望使用傳感器和分析技術優化業務的公司的解決方案提供商,它不僅為後者提供硬件,還向它們提供軟件和收費支持,類似於亞馬遜AWS或微軟 Azure支持企業在線需求的方式。索米耶表示,除了傳統的攝影傳感器外,在自動駕駛、工廠自動化和零售規劃等新興領域,機會尤其巨大。
他說:“我們今天的大部分傳感器業務依賴於我們最大的五個客戶收入,他們會在我們開發最新傳感器的過程中購買我們的產品。為了在解決方案業務上取得成功,我們需要跳出這種以產品為導向的方法。”
這意味著索尼要像對其PlayStation Plus消費者業務所做的那樣,培養一種服務關係。PlayStation Plus的付費訂閱用戶超過4000萬。由於對PlayStation 5的超高預期,遊戲部門的硬件銷售正處於蕭條狀態,而龐大的用戶基礎可以幫助該部門保持穩定。索米耶的目標是將該公司的半導體部門提升到能夠自給自足的收入水平。
索米耶補充說:“我們經常收到客戶的詢問,包括他們如何使用我們的產品,如偏振傳感器、短波紅外傳感器和動態視覺傳感器。因此,我們為他們提供實踐支持和定制工具。”
索尼上個月推出了一款內置人工智能(AI)引擎的傳感器芯片,索米耶表示,“這將解放全球數億人”。他們目前正在全球範圍內致力於發現生產線上的缺陷。同樣的傳感器也可以用來決定零售庫存,確保貨架上的產品符合顧客的需求。索米耶說,對於這類應用程序,索尼的售後支持至關重要。
客戶支持目前包含在索尼傳感器的一次性付費中。但索米耶表示,索尼未來將通過單獨訂閱的方式提供這項服務。他補充說,索尼製造的軟件工具最初將專注於支持該公司自己的傳感器,之後覆蓋範圍可能會擴大,以留住客戶,即使他們決定改用非索尼的傳感器。
索米耶說:“我們應該摒棄一個根深蒂固的原則,即一切都應該由索尼決定。我們必須靈活地為客戶面臨的挑戰提供盡可能最佳的解決方案。”
索尼將尋求建立新的商業合作關係和進行收購,以擴大其軟件工程團隊的規模,在世界任何地方提供無縫支持。索米耶稱,傳感器部門的服務訂閱是個長期計劃,不應該指望很快就會盈利,至少不會很快達到可觀的規模。