618前夕，蘇寧控股集團董事長張近東來到南京蘇寧新街口店、家樂福門店、蘇寧小店三家完成改造升級的創新型門店，就蘇寧發力零售業態創新、本地生活服務、數字化轉型等方向進行了部署。他強調，蘇寧打的不是短期的價格戰，而是長期的價值戰。

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蘇寧易購

張近東認為，蘇寧線上線下價格的優勢來自深耕三十年的全域價值鏈。“與純電商平台相比，蘇寧門店的雲化不僅在服務上持續領先，也讓價格競爭更加主動，價格上永遠都會比純電商的同行低是必然結果。”

“金杯銀杯不如用戶的口碑，要把用戶體驗作為工作考量的唯一標準。”張近東向現場工作人員強調，蘇寧的服務不是靠嘴說出來的，要貫通售前、售中、售後的全週期，是通過每一單、每一個用戶做出來。

在家樂福門店，張近東表示，家樂福是蘇寧發力全場景建設和快消業務的重要補充。自去年完成對家樂福中國的收購以後，蘇寧持續推動家樂福進行數字化轉型。據悉，蘇寧到家業務不僅包括3C、生鮮等商品，也包括各種售後和生活服務，“未來，家樂福要成為蘇寧線上超市和蘇寧小店的’大後方’。”張近東表示。

張近東還透露，到家業務將在蘇寧易購、蘇寧家樂福、蘇寧小店等10000多家線下業態大力推進，充分發揮供應鏈前置能力，全面補貼到家商品服務和生活服務，補貼不設上限、不設截止時間。

此外，他還提到，蘇寧小店是蘇寧助力“小店經濟”發展的創新互聯網平台，也是蘇寧毫不動搖發展的核心戰略項目。蘇寧將大力發展蘇寧小店業務，盡快實現10000家佈局規模。蘇寧不僅會長期補貼蘇寧小店的發展，而且要把商品、物流、售後等整體的供應鏈能力全面賦能到蘇寧小店的發展上來。