美聯航將把無理由拒絕佩戴口罩的乘客列入黑名單
據外媒報導,口罩是新冠肺炎在整個航空業造成的最明顯變化之一,比如美國聯合航空公司(United airlines)現在規定,乘客和機組人員必須一直佩戴口罩。不同的航空公司有著不同的內部政策以減少跟不佩戴口罩的乘客可能發生的衝突。像美聯航,它將那些不願意在戴口罩這件事情配合的乘客加入到其一份黑名單中。
這家航空公司在聲明中寫道:“從6月18日開始,絕大多數乘客都需遵守美聯航的強制政策,但任何不遵守該政策的乘客將被列入內部旅行限制名單。名單上的乘客將在一段時間內失去美聯航的旅行特權,具體時間則等待全面的事故審查而定。”
根據美聯航本週發布的公告了解到,如果空乘人員發現或被告知機上有乘客沒有戴上口罩而他們又沒有例外的理由比如身體有問題,空乘人員會勸說該名乘客戴上口罩並在必要時提供口罩。如果該名乘客拒絕繼續,那麼空乘人員將盡量不使情況升級,但隨後會提交說明所發生事情的報告。一旦乘客回到地面就會啟動一個正式的評估程序並會暫時禁止該乘客登機。
此外,不僅僅是美聯航在進入這個潛在的黑名單領域。代表美國主要航空公司的行業貿易組織Airlines for America跟美聯合同時發布了一份聲明,該聲明列出了合作航空公司正在採取的更常規措施。聲明部分內容如下:“在飛機上,機組人員將公佈有關航空公司面部覆蓋政策的具體細節,包括乘客違反該政策可能面臨的後果。對於不遵守遮臉政策的乘客,各航空公司將決定適當的後果,包括暫停該航空公司的飛行特權。”
這意味著這個行業組織所代表的一些航空公司–包括阿拉斯加航空公司、美國航空公司、達美航空公司、夏威夷航空公司、捷藍航空公司、西南航空公司和聯合航空公司–可以決定採取跟聯合航空公司相同的黑名單措施。
該行業組織總裁兼CEO Nicholas Calio表示:“美國航空公司非常重視在飛行中使用面部遮蓋物。航空公司正在加強遮蓋面部的執法並對那些不遵守規定的人採取重大處罰。”