全國首個:浙江制定直播電商行業規範標準7月正式發布
2020年突如其來的疫情給直播電商帶來了爆發增長的機會,成為新常態下網絡經濟發展的新風向。據統計,今年一季度全國電商直播超過400萬場,全年預計將到達萬億級的市場規模。而浙江作為全國互聯網經濟的高地,也已經成為直播電商的主要集聚地。
6月17日,“直播電商行業治理論壇”在杭州舉行。論壇上,浙江省網商協會發布了《直播電子商務服務規範(徵求意見稿)》,這也是全國首個直播電商行業規範標準。
該標準從直播電商生態圈和產業鏈的視野出發,依據直播電商的不同參與角色,分別確立了從主體資格、亮證亮照、商家和主播入駐審核、規則建立、直播監控、違規處置以及消費者權益保障等全流程的規範體系。
該標準對直播電商行業提出以下規範要求:
1.對於直播平台,建議應當建立健全與電子商務業務發展相匹配的資質規範、商品或者服務推廣內容規範與審查監控,加強對入駐直播的身份審核,完善消費保障與規範等製度,加強推廣內容生態治理。
2.對於入駐平台的商家,建議當依法履行電子商務經營者的義務與責任,亮證亮標經營,遵守法律規範和平台入駐規則、保障直播商品質量、規範宣傳行為,依法履行消費者保障義務。
3.對於主播,建議應當遵守法律規範以及平台規則要求的入駐規則,合理設置直播場景,依法規範自身的直播行為。
4.對於MCN機構,建議應當與平台積極合作,按照合作協議與平台規則,對簽約主播的內容髮布情況進行規范建設、內容審核以及違規行為處置。
5.對於行業,倡議行業各經營主體加強協同協作,不斷提升基礎能力建設、對標治理水平、聯合懲治嚴重違法違規商家和主播,共同營造良好的行業發展環境。
據悉,根據程序標準將於7月份正式發布。