黑人員工抨擊谷歌:多個反種族主義項目只是裝模作樣
據外媒報導,多名谷歌員工表示,在面對喬治·弗洛伊德(George Floyd)去世後的反種族主義抗議活動和“黑人的命也是命”活動時,谷歌表現冷漠,所採取的多項舉措只是裝模作樣。6名谷歌在職員工透露,5月29日,在喬治·弗洛伊德在警方拘留過程中死亡的4天后,谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)給員工寫了一封郵件。在郵件中,皮查伊表示將為“正在尋找方法獲得幫助”,解決種族主義問題的“盟友”提供資源。
自弗洛伊德身亡後,種族不公問題一直是美國全國討論的焦點。皮查伊說,這些資源將放在名為“Allyship”的網站上。如果有人希望聯繫谷歌的黑人同事,那麼可以先查閱這個網頁。
這個網頁上的信息強調,讓“未被充分代表的谷歌員工”更好地了解偏見和不平等是很重要的一件事。網頁上提供了3堂課,幫助谷歌員工學習如何更好地聯合在一起。其中一堂課是視頻,另外兩堂課需要註冊才能參加。
然而根據谷歌員工的說法,這兩堂課並沒有提供給員工註冊,且自頁面上線以來從未提供過。當員工訪問這個網頁時,網頁上顯示沒有新課程可以註冊參加。谷歌一名在職員工說:“基本上,這就是個廢掉的網站。”
多名谷歌員工表示,對於全國性抗議和“黑人的命也是命”活動,谷歌反應冷淡,而這兩個裝模作樣的課程只是其中一部分。他們透露,關於谷歌內部如何應對支持種族公正和反對警察暴力的抗議活動,黑人員工的抱怨正越來越多。關於推動多元化和包容性項目,公司反而在開倒車。
6名谷歌在職員工證實,過去兩週時間裡多名高管向團隊發郵件,分享Allyship網頁,鼓勵團隊參考網頁上的內容。
谷歌則回應稱,員工所說的Allyship網頁上培訓課程無法註冊的說法並不屬實,本週就有內部課程提供給那些希望參加的員工。谷歌在聲明中指出,如果員工想要報名參加課程,而課程目前尚未開課,那麼員工可以加入到排隊名單中。
谷歌暗示,早先的一些培訓課程已經滿員,同時公司正逐步增加新課程,取代那些暫不可用的課程。一方面,多名員工表示,截止到本週他們還無法註冊任何課程,但另一方面谷歌表示,許多課程目前都對新註冊人員開放。
谷歌還提到了企業捐贈計劃,包括針對特定事由的項目為員工配捐。在過去5年時間裡,谷歌已經向種族公正事業捐出了3200萬美元。
谷歌對抗議活動的應對方式已成為公司內部黑人員工資源組織“谷歌黑人網絡”在討論版上熱議的話題。數百名員工批評,谷歌砍掉了旨在讓白人員工了解種族不公正問題的反種族主義項目。
根據洩露的圖片,這些員工還批評谷歌專注於安撫黑人員工,而沒有就係統性的種族主義和種族特權問題去溝通白人員工。多名其他員工也證實,這方面的討論真實存在。
谷歌一名員工在討論版上說:“公司的幾乎每位管理層都給黑人群體發過郵件,表態他們與我們站在一起。與其用鋪天蓋地的電子郵件分散黑人員工的注意力,我更希望他們能向白人員工發郵件,敦促他們檢查自己,審視自己的特權,弄明白他們的哪些話會傷害人。我希望,這些電子郵件也能發給白人員工。”這條帖子中還包括一份由黑人員工提交的清單,指出在向管理層反映時不同問題的優先級。
谷歌在聲明中說,公司已向全球所有員工提供了“大量資源”,包括內部學習系統中的150多個資源。此外,公司還為所有員工提供了一系列心理健康服務。
討論版上第二熱門的評論呼籲恢復名為“Sojourn”的種族公正培訓項目,此前該項目於2019年被終止。該評論稱:“如果谷歌真的想要創造不同的未來,想要加強團結,那麼就恢復Sojourn,繼續對現狀提出挑戰。”
美國媒體上月報導,谷歌砍掉了多個員工隊伍多元化項目,包括終止Sojourn和另外兩個類似的培訓計劃。谷歌的在職員工和前員工表示,谷歌還減少了從事多元化和包容性項目的內部員工人數,更多地依賴外部供應商去從事這方面工作。
8名谷歌在職員工和前員工表示,他們認為這方面的削減是為了應對保守派的反對,此前右翼媒體Breitbart於2018年對谷歌這方面的工作進行了批評報導。
谷歌否認,這方面的調整是為了應對保守派的壓力,並表示多元化和包容性團隊的規模並沒有縮小。相反,谷歌正在“增加和擴大”關於多元化和包容性的工作。
目前,美國科技行業從業者大部分是白人和亞裔男性。儘管矽谷各大公司的招聘人數大幅增加,但員工隊伍多元化的努力進展緩慢。2019年,黑人僅佔谷歌員工總數的3.3%,比2018年上升不到1個百分點。谷歌並不是唯一一家這樣的公司。Facebook的2019年多元化報告顯示,只有3.8%的員工是非裔美國人,略高於前一年的3.5%。
在職員工列出了,谷歌可以做出什麼樣的改變,以解決公司內部明顯的種族不平等問題。他們表示,黑人目前集中在規模龐大的外包隊伍中。外包員工不像全職員工一樣可以獲得各方面保障,例如在醫療保險方面只能靠自己,並且與全職員工相比薪資更低。但實際上,外包和全職員工往往會從事相同的工作崗位。
另一方面,根據谷歌2020年的多元化報告,在擔任領導職務的員工中,只有2.6%表示自己是黑人,與前一年比例持平,但低於黑人在公司員工總數中的佔比。2020年,黑人佔谷歌員工總數的3.7%。
谷歌發言人在聲明中表示,公司無法對外包員工隊伍的構成發表評論,也無法提供有關外包員工多元化的數據。谷歌領導層的人員構成信息是公開的。
5名在職員工表示,除Allyship網頁之外,谷歌還提供其他的討論組,邀請黑人員工參加,來討論他們當前關心的問題。這些員工表示,這些討論組給人的感覺就像是公司試圖避免在工作場所去糾正可能導致種族主義的問題。具體問題包括給黑人員工較差的績效評估,以及許多黑人外包員工無法成為公司正式員工。
此外,還有一些體現在小處的種族主義問題,而這些已成為谷歌日常的一部分。一名了解公司內部相關情況的谷歌員工說:“他們的回應措施基本上是把黑人員工安排在一個房間裡,讓他們以社區支持的名義發洩和交談。公司缺少系統性和結構性的變化,沒有專門針對非黑人同事的倡議和交流。”
谷歌發言人表示,這些討論組面向黑人員工及其盟友開放。此外,公司計劃安排更多這樣的小組討論,以響應需求,並徵求黑人員工的意見,了解應當向白人員工提供哪些信息和培訓。
此前在美國媒體曝光之後,10名民主黨眾議員向皮查伊發出一項質詢,要求他回答谷歌究竟削減了哪些多元化和包容性項目,以及有哪些多元化培訓資源可供新員工使用。