英菲尼迪氣囊現自動關閉“故障” 4S店:坐姿不對或體重太輕
日系車雖然在國內民間擁有質量可靠的口碑,但汽車作為一個複雜的工業產品,難免會出現各種問題。而真正的質量可靠,是在出現問題後,能夠為車主及時解決。日前,車主丁女士在微博上曝料稱,自己購買的英菲尼迪Q50L車型,只要自己一坐在副駕上,車輛就會自動關閉氣囊,存在安全隱患。
丁女士根據隨車攜帶的安全手冊了解到,副駕氣囊自動關閉功能,是為了提示禁止兒童及瘦小成年獨立乘坐前排座椅,無法起到安全保護作用而設計的,但手冊沒有提及具體的體重區間。
而丁女士作為一個成年人,身高體重分別為168cm及88斤,理應不會出現副駕安全氣囊自動關閉的情況。
對此,丁女士前往4S店進行求證,其表示不管自己如何前後調試,坐上副駕駛位置時,都會出現安全氣囊關閉提示燈亮起的情況。針對這種現象,4S店方面稱丁女士“坐姿不對或者體重太輕”。
不過,丁女士又表示,自己乘坐其它Q50L車輛的副駕時,大都不會出現安全氣囊提示燈亮起的情況,只有乘坐自己的車輛會出現。她覺得車輛質量有問題,並投訴至了英菲尼迪總部。
經過一個多星期後,丁女士被總部工作人員告知,瘦小成年是指45kg以下的乘員。不過,這一結果並沒與被丁女士認可。
有另一位網友透露,自己購買的是英菲尼迪Q70車型,當其先生乘坐副駕時也會出現檢測不到情況。4S店給出的解釋也是,體重太輕或坐姿不對。然而,這位乘坐副駕的先生,其身高體重分別為175cm,75公斤,遠超官方給出的數據。
對於此事,丁女士仍在和英菲尼迪方面交涉,我們也將持續關注。
事實上,早在2016年,英菲尼迪就因副駕氣囊問題召回過。召回文件顯示,因為乘客分類系統控制單元內的程序問題,成人在入座副駕駛席時,可能被系統誤判為兒童,導致報警燈點亮,在極個別情況下,可能被系統誤判為空座。
當車輛受到足以使氣囊打開的碰撞時,副駕駛席氣囊有時會出現不打開的情況,導致乘員受傷,存在安全隱患。
自2016年9月20日起,召回英菲尼迪進口Q50、國產Q50L、國產QX50以及進口QX60,共計57648輛。免費更換改進型乘客分類系統控制單元,以消除安全隱患。
而丁女士的車輛是否存在召回車輛的故障,還沒有確切消息,但作為日系豪華品牌,英菲尼迪只有積極解決,車主用車過程中的困擾與故障,才能獲得更多消費者的理解與支持。