美國保險公司狂打10億個騷擾電話遭FCC重罰2.25億美元
據媒體報導,美國聯邦通信委員會(FCC)一致投票,提出對總部位於德克薩斯州的健康保險電話銷售行業處以創紀錄的2.25億美元(約16億元)罰款。這是FCC成立86年以來提出的最大一筆罰款,該罰款是針對John C.Spiler Ⅱ和Jakob Mears聯合Rising Eagle和JSquared Telecom等公司涉嫌在過去兩年內製造的約10億個非法騷擾電話。
FCC資料圖
聯邦通信委員會稱,這些騷擾電話宣稱他們協助美國的大型健康保險公司銷售保險產品,比如Aetna、Blue Cross Blue Shield、Cigna和UnitedHealth Group公司。
FCC主席潘基特(Ajit Pai)表示,Rising Eagle公司偽造來電顯示號碼向消費者發送預先錄製好的騷擾電話,讓消費者誤以為是著名的健康保險提供商的來電。消費者實際上得到的是不太知名的保險公司提供的短期、有限期限的健康保險計劃,與預期相差甚遠。
得克薩斯州司法部長肯·帕克斯頓(Ken Paxton)聯合其他六個州,向美國地方法院以違反《電話消費者保護法》的罪名對上述個人和公司提起起訴。
FCC委員傑西卡·羅森沃爾克爾支持這一處罰決定,她表示過去曾對騷擾電話製造者開出數億美元的罰單,但是後來絕大部分罰款難以徵收,並希望通過美國司法部的幫助來徵收罰款。
值得一提的是,2019年,美國國會通過了《機器人電話濫用犯罪執法威懾法案》,以加大對AI騷擾電話的打擊和治理力度。該法案有一條規定:監管電信市場的FCC可以對每通騷擾電話開出最高一萬美元的罰單。照這麼計算,本次的2.25億美元罰款並不算多。