據外媒Axios報導，當地時間週一，IBM在給美國國會議員的一封信中表示，該公司將退出通用的面部識別業務，並表示反對將這種技術用於大規模監控和種族定性分析。面部識別軟件因多種原因而備受爭議，包括潛在的侵犯人權行為，以及有證據表明該技術在識別有色人種方面的準確性較低。

“IBM不再提供通用的IBM面部識別或分析軟件，”該公司CEO Arvind Krishna在信中說。“IBM堅決反對也不會寬恕將任何技術（包括其他廠商提供的面部識別技術）用於大規模監控、種族定性、侵犯基本人權和自由，或任何不符合我們的價值觀和信任與透明原則的目的。”

IBM的一位代表告訴Axios，這些決定是在幾個月的時間裡做出的，並且已經與客戶進行了溝通，不過這是該公司首次公開提到這個決定。IBM表示，它將“不再營銷、銷售或更新這些產品”，但會根據需要為現有客戶提供支持。

信中還包括Krishna圍繞警察改革和負責任地使用技術的立法建議。IBM表示，例如，人工智能在執法中可以發揮作用，但應該經過審查，以確保它不包含偏見。IBM還呼籲對警察不當行為製定更嚴格的聯邦法律。

“國會應該將更多的警察不當行為案件納入聯邦法院的管轄範圍，並且應該對限定豁免原則進行修改，該原則阻止個人在警察侵犯其憲法權利時尋求損害賠償，”Krishna說。“國會還應該建立一個聯邦警察不當行為登記冊，並採取措施鼓勵或迫使各州和地方審查和更新使用武力的政策。”